W artykule opisano sytuację w sektorze usług transportu lotniczego w okresie kryzysu. Linie lotnicze podejmują szereg procedur naprawczych, wdrażają strategie antykryzysowe przeprowadzają restrukturyzację kosztów, poszukują nowych źródeł dochodów, a także wprowadzają zmiany w strategiach w celu zapewnienia większej skuteczności w dłuższej perspektywie. Kryzys przyspieszył wiele działań, narażając słabości podmiotów sektora lotnictwa, w tym naszego przewoźnika lotniczego PLL LOT S.A. Procesy restrukturyzacji mają wpływ na linie lotnicze na całym świecie, gdzie możemy obserwować wzrost konsolidacji, głębsze procesy prywatyzacyjne oraz wprowadzenie nowych modeli podmiotów gospodarczych na rynku lotniczym.