Internet przeobraził i nadal stale przeobraża rynek literatury. Wyrazistymi przykładami zachodzących zmian są profile poetów i pisarzy na Instagramie, czy też uzupełnienie tradycyjnego już e-booka synchronizacją z książką audio. Jednocześnie Internet pozwolił nie tylko na łatwiejszą promocję i dystrybucję utworów literackich, prostsze uzupełnienie przekazu o formę wizualną, czy audio (np. powstanie filmu interpretującego wiersz), ale także otworzył nowe możliwości wkomponowania interaktywności w sam utwór (np. interaktywne opowiadanie). Obserwacja zachowań czytelników, którzy "konsumują" utwory literackie w interaktywnej przestrzeni Internetu, skłania do postawienia pytań dotyczących zarówno odbioru literatury dostępnej on-line, jak i odbioru działań ją promujących. Prowadzone rozważania mają na celu ocenę przydatności metafory podróży konsumenta w uzyskaniu wglądu w doświadczenia odbiorców internetowych przekazów promujących utwór poetycki. Podstawowe pytania badawcze zostały sformułowane następująco: jak wygląda podróż konsumenta rozumiana jako podróż odbiorcy internetowych przekazów promujących utwór poetycki? Jakie doświadczenia składają się na tę podróż? Jakie podmioty oddziałują na przebieg podróży odbiorcy przekazu promocyjnego? Zagadnienia promocji poezji, czy szerzej literatury pięknej, w środowiskach interaktywnych dotychczas nie były szeroko analizowane w publikacjach naukowych. Odnosząc prezentowane rozważania do badań dotyczących korzystania ze stron internetowych podmiotów należących do sektora kultury i sztuki, należy zaznaczyć, iż w literaturze przede wszystkim dostępne są badania typu user experience (np. dla stron internetowych muzeum, teatru, kina, czy galerii wirtualnej). W niniejszym opracowaniu założono zaś, iż odbiorca styka się z poezją w różnych przestrzeniach Internetu (na przykład w serwisach społecznościowych). Jeśli natomiast prowadzone rozważania odnieść do marketingu na rynku wydawniczym, to niniejsza publikacja nie dotyczy całościowej oferty wydawniczej (np. oferta dystrybutora, wydawcy, twórcy), lecz zaprezentowane analizy skupiają się na przekazach promujących pojedynczy utwór poetycki. Rozważania w niniejszym rozdziale obejmują przegląd literatury odnoszącej się zagadnień związanych z zastosowaniem metafory podróży konsumenta oraz odbiorem przekazu promocyjnego zawierającego interaktywny kontent z elementami gier i grania. W kolejnych częściach publikacji zaprezentowano założenia, wyniki i ograniczenia przeprowadzonego w 2020 roku badania empirycznego mającego na celu określenie przebiegu podróży konsumentów, rozumianych jako odbiorców przekazów promujących poezję. W podsumowaniu zaprezentowano wnioski płynące z przeprowadzonego badania, a także wskazane kierunki dalszych prac badawczych.(fragment tekstu)