Wyniki wyszukiwania - BazEkon

1

Willingness to pay for cause-related Products: the Impact of Consumer Attitudes and Elements of a CrM Campaign

100%

Kozłowski W.

Prace Naukowe Uniwersytetu Ekonomicznego we Wrocławiu

|

2019

|

nr 4 (63)

95-107

The article presents the results of research, conducted by experiment, on determinants of the effectiveness of cause-related marketing. Their specific objective was to examine the relationship between the attitudes of women and men and the elements of the CrM campaign and the consumers' willingness to pay more for cause-related products. The results indicate that willingness will be higher for buyers with favorable attitudes towards CrM, accepting altruistic values and for whom the social cause is of great importance. Research also proves that the price effect of the campaign will be greater if the strategy is linked to utilitarian rather than hedonistic products. These findings can assist companies in designing more effective cause-related marketing strategies.(abstrakt oryginalny)

2

Company's Csr Activities Addressed to Its Customers

75%

Grzegorczyk J.

Acta Universitatis Nicolai Copernici. Zarządzanie

|

2019

|

46

|

nr 3

19-28

Przedsiębiorcy coraz częściej dostrzegają potrzebę angażowania się w działania z zakresu społecznej odpowiedzialności biznesu, które w dłuższej perspektywie przynoszą wiele korzyści, zarówno dla firmy, jak i jej interesariuszy. W artykule przyjęto tezę, iż kluczowym interesariuszem każdego przedsiębiorstwa są jego klienci. Celem artykułu jest wskazanie, czym jest społeczna odpowiedzialność biznesu oraz sformułowanie działań z zakresu CSR, które mogą podejmować przedsiębiorcy. Zaprezentowane praktyki zostały zaadresowane do konsumentów - najważniejszych interesariuszy organizacji. (abstrakt oryginalny)

3

Społeczno-ekonomiczne efekty marketingu ważnej sprawy

75%

Kozłowski W.

Przedsiębiorczość i Zarządzanie

|

2019

|

20

|

z. 11 Społeczna odpowiedzialność biznesu

117-128

Artykuł jest częścią cyklu publikacji poświęconych problematyce marketingu społecznie odpowiedzialnego. Prezentowane w nim badania przeprowadzono w drodze eksperymentu, a ich głównym celem była identyfikacja czynników wpływających na skuteczność kampanii marketingu ważnej sprawy. Na płaszczyźnie oceny efektów celem szczegółowym badań było określenie związku między postrzeganiem wartości ekonomicznej produktu społecznie odpowiedzialnego (społeczny, niefinansowy efekt kampanii) a skłonnością do płacenia wyższej ceny i zamiarem zakupu takiego produktu (ekonomiczne, finansowe efekty kampanii). Zależność między tymi efektami została dodatkowo przeanalizowana na płaszczyźnie demograficznej odmienności respondentów. Oceny charakteru relacji między PEV a WTB i WTP dokonano z wykorzystaniem metod wariancji. (fragment tekstu)

4

Jakość życia a społeczna odpowiedzialność konsumenta

75%

Dąbrowska A., Janoś-Kresło M.

Prakseologia i Zarządzanie. Zeszyty Naukowe Towarzystwa Naukowego Prakseologii

|

2022

|

nr 2

24-41

W związku z wieloma problemami, z którymi mierzy się współczesny świat, w tym z nadmierną konsumpcją zasobów naturalnych, na znaczeniu zyskują kwestie dotyczące zarówno jakości życia, jak i społecznej odpowiedzialności konsumenta. Powstaje pytanie, czy konsumenci w swoich decyzjach rynkowych kierują się też innymi niż ekonomicznymi kryteriami. Na tle rozważań dotyczących jakości życia i społecznej odpowiedzialności konsumenta przedstawiono wybrane wyniki autorskiego badania, identyfikujące prospołeczne zachowania konsumentów wobec produktów i przedsiębiorców w czasie pandemii Covid-19. Badanie zostało przeprowadzone w 2020 roku wśród konsumentów czterech krajów: Polski, Czech, Niemiec i Włoch. Uzyskane wyniki pokazały, że jest jeszcze wiele do zrobienia, jeśli chodzi o edukację konsumencką w obszarze społecznej odpowiedzialności konsumenta(abstrakt oryginalny)

5

Gotowość konsumenta do ponoszenia kosztów odpowiedzialnej konsumpcji w świetle wyników badania

75%

Spodarczyk E.

Prace Naukowe Uniwersytetu Ekonomicznego we Wrocławiu

|

2018

|

nr 516 Zrównoważony rozwój - przedsiębiorczość studencka - społecznie odpowiedzialna uczelnia

76-86

Przyjmuje się, że decyzje konsumenta, podobnie jak decyzje organizacji, mogą negatywnie oddziaływać na otoczenie. Dzięki odpowiedzialnej konsumpcji nabywca wykazuje troskę o wykorzystywane zasoby i zaspokaja swoje potrzeby tak, żeby nie naruszać interesu społecznego oraz nie przyczyniać się do degradacji środowiska naturalnego. Takie postępowanie wymaga jednak od konsumenta pewnego wysiłku i gotowości na ponoszenie kosztów odpowiedzialnej konsumpcji (m.in. gotowości do kupowania droższych, ale ekologicznych produktów; zmiany dotychczasowych przyzwyczajeń; konieczności poszukiwania informacji niezbędnych do podejmowania odpowiedzialnych decyzji nabywczych). Celem artykułu było uzyskanie odpowiedzi na pytania, czy konsumenci są gotowi ponosić koszty odpowiedzialnej konsumpcji oraz, które koszty i w jakim zakresie są gotowi ponosić. Do zbierania danych ze źródeł pierwotnych wykorzystano metodę ankiety audytoryjnej.(abstrakt oryginalny)

6

Rozwój odpowiedzialnych wzorców konsumpcji jako stymulanta innowacji w marketingu dóbr i usług

63%

Szuszkiewicz A.

Studia i Prace Kolegium Zarządzania i Finansów / Szkoła Główna Handlowa

|

2023

|

z. 188

9-24

Zmiany, które dokonują się w zakresie postaw i zachowań konsumentów w kierunku społecznie odpowiedzialnej konsumpcji, stanowią determinantę działań przedsiębiorstw w zakresie marketingu dóbr i usług oraz skłaniają je do wprowadzania innowacji w tym obszarze. Współczesny konsument jest nie tylko odbiorcą działań marketingowych, lecz także ich współtwórcą. Uważa się, iż rozpowszechnienie się społecznie odpowiedzialnej konsumpcji i wzmocnienie pozycji konsumenta na rynku skutkować będzie poszukiwaniem i implementacją innowacyjnych podejść i rozwiązań w zakresie marketingu dóbr i usług, do których zaliczyć można m.in. marketing kolaboracyjny, współtworzenie wartości z klientem czy platformizację. Z badań własnych autorki wynika, że przedsiębiorstwa nastawione na rynek konsumencki w znacznym stopniu angażują się w edukację konsumencką w zakresie konsumpcji ekologicznej jako formę komunikacji marketingowej oraz podejmują współpracę z konsumentami w zakresie rozwiązań umożliwiających ekologiczną konsumpcję.(abstrakt oryginalny)

7

Społeczeństwo postkonsumpcyjne - kluczowe tendencje i ich wpływ na działania przedsiębiorstw

63%

Hajdas M.

Handel Wewnętrzny

|

2012

|

nr specjalny (wrzesień-październik) t. 2 Perspektywy rozwoju marketingu : klient, konsumpcja, handel

54-62

W artykule poruszono kwestię negatywnych aspektów konsumpcji, w szczególności zjawiska hiperkonsumpcji, które leży u podstaw wielu współczesnych problemów społecznych, ekonomicznych i ekologicznych. Na tym tle autorka przedstawiła kluczowe tendencje społeczeństwa postkonsumpcyjnego, takie jak: odrzucenie marki, dobrowolną rezygnację z wysoce konsumpcyjnego stylu życia, poszukiwanie prostoty, współkonsumpcję czy ekologię. Autorka zwróciła uwagę, że zjawiska te wymagają fundamentalnych zmian w sposobie myślenia i działania przedsiębiorstw oraz wskazała główne kierunki tych zmian. W artykule wykorzystano studia literaturowe oraz wyniki danych wtórnych. (abstrakt oryginalny)

8

Postrzeganie produktów żywnościowych oznaczonych certyfikatami spełniającymi ideę zrównoważonej konsumpcji

63%

Kaczorowska J., Rejman K., Nosarzewska J.

Handel Wewnętrzny

|

2018

|

nr 2

222-234

Celem badań było określenie postrzegania przez konsumentów żywności oznaczonej certyfikatami poświadczającymi jej cechy właściwe dla zrównoważonej konsumpcji. Wykorzystano dane pierwotne zebrane metodą CAPI w 2016 roku na próbie 146 osób, za pomocą walidowanego kwestionariusza, zawierającego część eksperymentalną. Respondenci nie uznali symboli certyfikatów za ważny czynnik wyboru żywności. Certyfikat nie był też dla nich ważnym wyznacznikiem wysokiej jakości produktu i ponad połowa nie wyraziła gotowości zapłacenia więcej za certyfikowane produkty. Większość badanych zadeklarowała znajomość co najmniej jednego certyfikatu spełniającego ideę zrównoważonej konsumpcji. Mimo że produkty z tymi certyfikatami w opinii badanych są droższe i trudno dostępne, większość postrzegała je jako bardziej naturalne i zdrowsze. Oczekuje się, że wraz ze wzrostem poziomu świadomości ekologicznej i konsumenckiej społecznej odpowiedzialności wzrastać będzie wpływ tych oznaczeń na decyzje zakupowe konsumentów. (abstrakt oryginalny)

9

Zrównoważony rozwój organizacji - tworzenie doskonałości organizacyjnej czy utopia

63%

Hoppe G.

Prace Naukowe Uniwersytetu Ekonomicznego we Wrocławiu

|

2015

|

nr 376 Zrównoważony rozwój organizacji - odpowiedzialne zarządzanie

25-36

Zrównoważony rozwój organizacji jest wielkim wyzwaniem w dążenia do doskonałości organizacyjnej, lecz rodzi się natychmiast pytanie, czy osiągnięcie tej doskonałości jest możliwe. Niestety, wiele faktów wskazuje, że przy obecnym niekorzystnym otoczeniu organizacji większość z nich będzie narażonych na porażkę. Na taką konkluzję wskazują przede wszystkim dwa fakty. Po pierwsze, otoczenie prawne jest całkowicie niedostosowane do rozwoju organizacji społecznie odpowiedzialnych, co jest wynikiem hedonizmu politycznego, będącego immanentną cechą systemów demokratycznych. Po drugie, poziom społecznej odpowiedzialności konsumentów jest niewystarczający i trudno oczekiwać jego istotnej zmiany w krótkim czasie, co wynika z hedonistycznej natury konsumenckich zachowań. W dalszych rozważaniach autor próbuje znaleźć rozwiązania niwelujące niekorzystne elementy otoczenia organizacji, które mogłyby doprowadzić do realnego powstania zrównoważonego rozwoju organizacji, aby ta idea nie pozostała jedynie utopią.(abstrakt oryginalny)

10

Consumer Social Responsibility (CnSR) and CSR in the Context of Sustainable Development

63%

Szwajca D.

Business and Non-profit Organizations Facing Increased Competition and Growing Customers' Demands

|

2018

|

17

465-480

The objective of the paper is to identify the mutual dependencies between responsible consumption and corporate social responsibility in the context of the concept of sustainable development and to build a model of the triad of sustainable development on this basis. On the grounds of critical analysis of the assumptions of the concept of consumer social responsibility and corporate social responsibility, an attempt was made to answer the question of what is the role of consumers, enterprises and the state in implementing the principles of sustainable development. The results of theoretical considerations made it possible to conclude that responsible consumers, as the key stakeholders of an enterprise, can effectively stimulate its social responsibility, while a socially responsible company can shape and support the development of responsible consumer attitudes, while pursuing both its particular interests (i.e., satisfaction and profit), as well as reaching a common goal for improving the standard of living in the environment that is not degraded. The entity supporting the processes of cooperation between the consumers and enterprises should be the state, implementing the assumptions of sustainable development. In this way, the consumers, enterprises and the state create a triad of sustainable development. The proposed triad model, which is a part of the concept of sustainability transition, may be an inspiration for further research on the stimulators and barriers to sustainable development. (original abstract)

11

Attributes Influencing Responsible Tourism Consumer Choices : Sustainable Local Food and Drink, Health-related Services, and Entertainment

63%

Gallardo-Vázquez D.

Oeconomia Copernicana

|

2023

|

14

|

nr 2

645-686

Research background: This research focused on identifying attributes of tourism services which are guided by a responsible vision and which seek to achieve consumer satisfaction with products that respect sustainability principles. Responsible consumer choices were defined as those formed by an orientation toward sustainable local food and drink, healthrelated services, and entertainment. Purpose of the article: This research had two aims. The first was to create and validate a measurement scale assessing tourists' motivations with regard to three responsible tourism service dimensions. The second was to evaluate how tourists' responsible choices affect their satisfaction. Methods: The methodology included exploratory factor analysis, confirmatory factor analysis, and structural equation modeling to test the hypothesis developed based on a literature review. The convenience sample was made up of tourism service users. Findings & value added: The results include a broad measurement tool that can be applied in other fields of research to detect which variables influence consumer satisfaction. The proposed model incorporates significant determining factors, namely, key aspects affecting tourism service selection by clients focused on sustainability and responsible consumption. Based on a market orientation (MO) perspective, the findings contribute to the existing literature on stakeholder theory (ST) and dynamic capability theory (DCT). The value added comprises a better understanding of responsible tourism consumers' choices based on a three-part theoretical framework (i.e., MO, ST, and DCT). (original abstract)

12

Metoda pomiaru społecznej i ekologicznej odpowiedzialności konsumentów

63%

Dudziński P., Gotowska M., Hoppe G., Jakubczak A., Karaszewski R.

Prace Naukowe Uniwersytetu Ekonomicznego we Wrocławiu

|

2012

|

nr 274 Trendy transformacji modelu organizacyjnego przedsiębiorstwa

9-18

Celem artykułu jest przedstawienie idei społecznej odpowiedzialności konsumentów (ConSR). Autorzy zaprezentowali ilościową metodę pomiaru poziomu odpowiedzialności dla określonej grupy społecznej. Poziom tej odpowiedzialności jest uzależniony od wielu czynników, takich jak: świadomość ekologiczna, empatia, moda czy też poziom zamożności. Wysoki poziom ConSR jest warunkiem koniecznym skutecznego wdrożenia koncepcji CSR w organizacji. Bez odpowiedniej wiedzy na temat jej poziomu wśród potencjalnych docelowych grup konsumentów oferowanie produktów wytworzonych zgodnie z koncepcją CSR może nie przynieść oczekiwanych efektów sprzedażowych, a organizacja nie uzyska przewagi konkurencyjnej. Dotychczasowe próby pomiaru tego zjawiska opierały się na badaniu deklaratywnych opinii konsumenckich, co było obarczone istotnym błędem. Zaproponowana autorska metoda opiera się na założeniu, że ConSR można zmierzyć w sposób pośredni, badając powstające w danym społeczeństwie odpady komunalne oraz postępowanie z nimi. W artykule szczegółowo przedstawiono ilościową metodę pomiaru ConSR.(abstrakt oryginalny)

13

Społeczna odpowiedzialność konsumenta

63%

Michalski M.

Annales : etyka w życiu gospodarczym

|

2008

|

11

|

nr 1

181-192

Na początku chcę wyjaśnić, dlaczego dokonałem wyboru tego tematu. Po przestudiowaniu wielu tekstów z zakresu etyki biznesu, spostrzegłem, że główny nacisk jest kładziony na kwestię postępowania przedsiębiorstw. Słychać dyskusje dotyczące problemu - doniosłego i godnego uwagi - społecznej odpowiedzialności biznesu. Da się zauważyć wiele wysiłków podejmowanych przez organizacje gospodarcze, które starają się znaleźć właściwy sposób wprowadzania założeń społecznej odpowiedzialności w swoje codzienne działania. Nie dość jednak - moim zdaniem - uwagi poświęca się kwestii społecznej odpowiedzialności konsumenta. Przed rozpoczęciem pracy nad tym artykułem podjąłem się przeglądu źródeł, które poruszają tą tematykę - niestety nie znalazłem ich zbyt wiele. (fragment tekstu)

14

Overview of Greenwashing Methods and Tools Used in Polish and World Enterprises

63%

Orzeł B., Wolniak R.

Zeszyty Naukowe. Organizacja i Zarządzanie / Politechnika Śląska

|

2019

|

z. 138 Contemporary Management

211-219

Greenwashing is a way of achieving unfair competitive advantage due to creating a false perception that a proffered product or service is environmentally sound. The article presents a study both on the methods and tools that are used in the case of the greenwashing phenomenon in Polish and world enterprises, and the main purpose of article is to analyse the different ways and examples of their use. In this article, we also present data which is connected to statistical greenwashing usage and Corporate Social Responsibility (CSR) in world-class companies operating in four different sectors. (original abstract)

15

Wyzwania dla sektora ubezpieczeniowego związane ze zmianami klimatycznymi

63%

Cicirko M.

Wiadomości Ubezpieczeniowe

|

2023

|

nr 3

59-77

Rosnące znaczenie problematyki ryzyka klimatycznego skłoniło autorkę niniejszego opracowania do podjęcia badań zmierzających do identyfikacji potencjalnych wpływów tego ryzyka na sektor ubezpieczeniowy, ze szczególnym uwzględnieniem Polski. Artykuł jest efektem oryginalnego badania jakościowego o charakterze eksploracyjnym i uzupełnia lukę badawczą dla Polski w zakresie postrzegania ryzyka klimatu przez ekspertów z sektora ubezpieczeniowego. W artykule przedstawiono kanały wpływu i potencjalne skutki zmian klimatu na sektory niefinansowe i finansowe. Autorka przyjrzała się również podejmowanym od lat 80. działaniom międzynarodowym na rzecz klimatu i niedawnym regulacjom rynku w kierunku zrównoważonego rozwoju. Wyniki zreferowanego badania wskazały, że wpływ zmian klimatycznych na działalność zakładów ubezpieczeń jest istotny. Ryzyko klimatyczne wpłynie zarówno na obszar aktywów, jak i pasywów. Najistotniejsze obszary zmian w zakresie ESG, tym samym generujące najwyższe ryzyko, to underwriting, reasekuracja, inwestycje i regulacje. Eksperci nie uważają, że ryzyko klimatycznie zagraża wypłacalności sektora ubezpieczeniowego w Polsce. Sytuacja kapitałowa polskich zakładów ubezpieczeniowych jest stabilna, a one same mają narzędzia pozwalające zarządzać tym ryzykiem. Istotnym problemem polskiego ryku jest natomiast brak dostępności zrównoważonych produkt(abstrakt oryginalny)

16

Social Responsibility, Consumption and Production Patterns in Textile and Cloth Industry in Poland

63%

Burchard-Dziubińska M.

Economic and Environmental Studies

|

2015

|

nr 3

257-270

Początek transformacji systemowej był okresem zmian strukturalnych w polskim przemyśle. W przypadku przemysłu włókienniczego oznaczało to totalne załamanie. Polskie przedsiębiorstwa włókiennicze i odzieżowe zostały wyparte przez przedsiębiorstwa, głównie z Azji, często dostarczające wyroby niskiej jakości. Artykuł prezentuje wyniki badań na temat społecznej odpowiedzialności przeprowadzonych w latach 2014 - 2015 wśród młodej generacji nabywców (do 32 roku życia) i przedsiębiorców z branży włókienniczej i odzieżowej z województwa łódzkiego. Wyniki badań pozwalają sformułować wniosek, że polski przemysł tekstylny jest w stanie spełnić wysokie standardy społecznej odpowiedzialności. Pomimo, że częstą praktyką w przemyśle odzieżowym jest wciąż oferowanie niskich wynagrodzeń, praca w szarej strefie i brak gwarancji stałego zatrudnienia, to jest możliwe wskazanie przedsiębiorstw działających w zgodzie ze standardami CSR. Jednakże młoda generacja nabywców wykazuje małe zainteresowanie społecznie odpowiedzialnym kupowaniem odzieży, Spowodowane jest to brakiem wiedzy na temat społecznej odpowiedzialności producentów i konsumentów. Taka postawa zmienia się, kiedy konsumenci stają się świadomi konsekwencji społecznie nieodpowiedzialnych zachowań producentów. (abstrakt oryginalny)

17

Consumer Social Responsibility

63%

Michalski M. A.

Annales : etyka w życiu gospodarczym

|

2018

|

21

|

nr 7

97-109

In our contemporary literature and academic discourse, we often see how popular the topic of corporate social responsibility is. It will be argued that another problem, tightly linked to this issue, and strongly influencing the business environment is the consumer behaviour. This second part of business relations is often associated rather with legal demands and customer protection. The purpose of my article is to show how consumer social responsibility can help not only the corporations but also those involved in the market exchange to contribute to the common good and improve quality of millions of transactions people make every day. To become real, this responsibility needs effort-courage to witness by expressing consumer's opinion and education. The first aspect shows how important action is in revealing values and introducing ethics into everyday market activity, the second shows that emphasizing basic economic education and expecting thorough information from companies can help build and enhance consumer awareness. This article also attempts to demonstrate the contributions of Catholic Social Thought to the problem of social responsibility. (original abstract)

18

Społeczna odpowiedzialność przedsiębiorstw i konsumentów - studium przypadku

63%

Karaszewski R., Gotowska M., Hoppe G., Jakubczak A.

Prace Naukowe Uniwersytetu Ekonomicznego we Wrocławiu

|

2013

|

nr 318 Polityka zrównoważonego i zasobooszczędnego gospodarowania

325-333

Celem opracowania było przedstawienie przykładów dobrych praktyk dotyczących społecznej odpowiedzialności japońskich konsumentów i przedsiębiorstw. Wybór Japonii jako obiektu badań wynikał z doświadczeń autorów z pobytów w Kraju Kwitnącej Wiśni, a tym samym przedstawienia pewnych działań w ramach ConSR i CSR pomimo odmienności kulturowej z Polską. Formą dialogu było studium przypadku i możliwości wdrażania azjatyckich praktyk w Polsce, prowadzące do zrównoważenia w wykorzystywaniu zasobów i odpowiedniego nimi gospodarowania. Takie przykłady mogą posłużyć w praktyce do wyznaczenia nowych kierunków działań na rzecz zrównoważonej produkcji i konsumpcji oraz efektywniejszego gospodarowania zasobami.(abstrakt oryginalny)

19

Znaczenie społecznej odpowiedzialności konsumentów i biznesu w zrównoważonym rozwoju

63%

Karaszewski R., Jakubczak A., Hoppe G., Gotowska M., Dudziński P.

Prace Naukowe Uniwersytetu Ekonomicznego we Wrocławiu

|

2013

|

nr 318 Polityka zrównoważonego i zasobooszczędnego gospodarowania

334-342

Celem artykułu jest przedstawienie teoretycznych założeń obiektywnej metody pomiaru odpowiedzialności społecznej konsumentów oraz propozycji modelu pomiarowego. Przedmiotem badań jest społeczna odpowiedzialność konsumentów jako kluczowa determinanta rozwoju koncepcji społecznej odpowiedzialności biznesu. W opracowaniu przedstawiono istotę społecznej odpowiedzialności konsumentów i jej znaczenie dla realizacji zasad CSR w strategii biznesowej. Zaproponowany model pomiaru ma charakter innowacyjny, ponieważ obiektywizuje pomiar zachowań konsumentów w zakresie społecznej odpowiedzialności. Metoda opiera się na założeniu pozytywnej odpowiedzialności konsumentów oraz na możliwości czerpania informacji z ilości, jakości i sposobu postępowania z odpadami komunalnymi.(abstrakt oryginalny)

20

Environmentally Responsible Purchasing in Slovakia

63%

Musova Z., Musa H., Ludhova L.

Economics & Sociology

|

2018

|

11

|

nr 4

289-305

The current state of the environment encourages consumers to more responsible behaviour in the market. Consumers realize that through their purchase behaviour they can also contribute to the reduction of negative developments and betterment of the situation. In that context, our aim was to examine the selected aspects of environmental purchase behaviour of consumers in Slovakia. Our attention was focused on the environmental factors when purchasing products in general. The partial aim was to find out how consumers behave when purchasing environmental products with an emphasis on bio products and organic food. Secondary data analysis is supplemented by the selected results of the primary research from February 2017, which was conducted on the sample of 274 respondents from Slovakia. The obtained data were evaluated by selected statistical methods (Chi-square test, Friedman test, Wilcoxon test, descriptive statistics). The results of the research showed that environmental factors when purchasing products do not dominate among Slovak consumers. The frequency of purchasing selected environmentally friendly products (including bio products and organic food) does not seem important. Our research identified several drawbacks in environmental behaviour of consumers and mentioned the need for more environmental education among consumers and more intensive communication of environmentally responsible businesses in relation to their potential environmental-oriented customers.(original abstract)