Analiza zarządzania marketingowego Telekomunikacją Polską S.A.

• Autorzy: Izabela Gierczyk , Iwona Gągała

Warianty tytułu

The Marketing Management Analysis of The Polish Telecommunication

• Języki publikacji: PL

Abstrakty

Artykuł zawiera charakterystykę procesu przystosowania się Telekomunikacji Polskiej S.A. do aktualnych warunków rynkowych. W przypadku TP S.A. działalność marketingowa koncentruje się na kwestiach dotyczących następujących obszarów: - badania rynku telekomunikacyjnego w Polsce, - promocja firmy i usług świadczonych przez TP S.A., - marketing wewnętrzny. W konkluzji zwrócono uwagę na konieczność wdrożenia zarządzania przez jakość dla stworzenia nowego wizerunku firmy w celu wejścia na rynek międzynarodowy.

EN

The article characteries the process adaptation to the actual market conditions. This article pays attention on the application necessity of new effective methods of marketing management, which are orientated to the client. The new style of marketing management should influence the demand growht on services and it also should be a base of establishing of a company positive image as a reliable institution. (original abstract)

Słowa kluczowe

PL

Usługi telekomunikacyjne; Marketing usług; Zarządzanie marketingowe; Marketingowa koncepcja przedsiębiorstwa; Promocja; Marketing wewnętrzny

EN

Telecommunications services; Service marketing; Marketing management; Marketing concept of the company; Promotion; Internal marketing

• Czasopismo: Zeszyty Naukowe Uniwersytetu Szczecińskiego. Prace Wydziału Transportu i Łączności
• Rocznik: 1999
• Numer: nr 13
• Strony: 69--82

Twórcy

autor

Izabela Gierczyk

autor

Iwona Gągała