Koszty widzialne i niewidzialne w marketingu

• Autorzy: Ryszard Kłeczek

Warianty tytułu

Visible and Invisible Costs in Marketing

• Języki publikacji: PL

Abstrakty

Artykuł ma na celu przedstawienie wybranych sposobów konstruowania informacji, umożliwiających ocenę efektywności kosztów marketingowych, prezentowanych w standardowych zestawieniach sprzedaży kosztów i marż, zwanych przez autora "widzialnymi" oraz identyfikację kosztów, które nie są prezentowane w standardowych zestawieniach. Te drugie autor nazywa kosztami "niewidzialnymi". Są to koszty w postaci niezrealizowanej sprzedaży, będące skutkiem ograniczania lub braku zgody na ponoszenie "widzialnych" wydatków marketingowych w wystarczającej wielkości.Przedstawiono dwa typy kosztów "niewidzialnych": koszty zbyt niskiego poziomu obsługi dystrybucyjnej nabywców oraz koszty nieproduktywnego czasu pracy sprzedawców.

EN

The aim of this article it show selected ways of information construction, which make possible evaluation of marketing costs efficiency. Costs presented in standard statement of costs and margins the author calls "visible costs". Presented two types of "invisible costs": costs of twoo low standard of buyer's service and costs of unprofitable salesman work time. (MP)

Słowa kluczowe

PL

Koszty w przedsiębiorstwie; Koszty sprzedaży; Analiza kosztów; Czas pracy; Praktyka marketingu; Materiały konferencyjne

EN

Costs in companies; Cost of sales; Cost analysis; Working time; Marketing practice; Conference materials

• Czasopismo: Prace Naukowe Akademii Ekonomicznej we Wrocławiu
• Rocznik: 2000
• Numer: nr 863
• Strony: 67--74

Twórcy

autor

Ryszard Kłeczek