Quovadis BTL-u

• Autorzy: Andrzej Lewandowski
• Języki publikacji: PL

Abstrakty

Autor formułuje nową definicję below-the-line jako zbiór metod i narzędzi marketingowych, które łącząc metodologię statystyczną i ekonometryczną z tradycyjnymi narzędziami komunikacyjnymi (zasady formułowania przekazu), pozwalając na skuteczne kształtowanie postaw konsumentów zarówno w wymiarze racjonalnym, jak i emocjonalnym. Agencje zajmującą się BTL-em można łatwo wyodrębnić opierając się na kryterium stopnia mierzalności efektów ich działań. Tym, co naprawdę jest interesujące w działaniach BTL, są liczby. Nie ma innych narzędzi marketingowych, które w tak bezpośredni i łatwy sposób pozwalają śledzić związek przyczynowo-skutkowy pomiędzy nakładami na kampanię a jej efektami. Dalszy rozwój BTL-u będzie związany z dwiema tendencjami: integracją kanałów komunikacji oraz z wykorzystywaniem nowoczesnych technik obliczeniowych i komunikacyjnych dla zwiększenia efektywności doboru grup celowych i kształtowania komunikatu.

Słowa kluczowe

PL

Reklama; Below-the-Line (BTL); Marketing bezpośredni; Lojalność klientów; Programy lojalnościowe; Zarządzanie zadowoleniem klientów

EN

Advertising; Below-the-Line (BTL); Direct marketing; Customer loyalty; Loyalty programs; Customer satisfaction management

• Czasopismo: Marketing Serwis
• Rocznik: 2001
• Numer: nr 3
• Strony: 30--32

Twórcy

autor

Andrzej Lewandowski