Warianty tytułu
Języki publikacji
Abstrakty
Serqual stanowi przykład metody zbudowanej w oparciu o wytyczne TQM, służącej budowaniu jakości totalnej, koncentrując się w tym przypadku, na zagadnieniu usprawnienia jakości usług.
Twórcy
autor
Bibliografia
Typ dokumentu
Bibliografia
Identyfikatory
Identyfikator YADDA
bwmeta1.element.ekon-element-000000112083