Warianty tytułu
Języki publikacji
Abstrakty
Pod pojęciem jakości normatywnej rozumiemy jakość wyrażoną w formie zestawu dyrektyw, instrukcji, procedur, wskazówek, nakazów i norm mających na celu egzekwowanie złożonych przez twórców systemu parametrów funkcjonowania i sposobu reagowania na odchylenia od stanu złożonego. Autor podejmuje dyskusję na temat normatywnego sposobu oceny jakości wyróżniając jego wady, które ujawniają się w sposób szczególnie wyraźny przy przedsiębiorstwach usługowych, oraz zalety.
Twórcy
autor
Bibliografia
Typ dokumentu
Bibliografia
Identyfikatory
Identyfikator YADDA
bwmeta1.element.ekon-element-000000112129