Warianty tytułu
Języki publikacji
Abstrakty
Poczta elektroniczna jest jedną z głównych aplikacji internetowych, które wykorzystywane mogą być przez bank do komunikacji z klientem. Przedstawiono wyniki testu oceny jakości i efektywności komunikacji e-mailowej z głównymi polskimi bankami detalicznymi. W tym celu wykorzystano metodę "Mystery Shopping".
Twórcy
autor
Bibliografia
Typ dokumentu
Bibliografia
Identyfikatory
Identyfikator YADDA
bwmeta1.element.ekon-element-000000114380
JavaScript jest wyłączony w Twojej przeglądarce internetowej. Włącz go, a następnie odśwież stronę, aby móc w pełni z niej korzystać.