Nagroda za lojalność

• Autorzy: Adam Śledański
• Języki publikacji: PL

Abstrakty

Wyróżniono podstawowe rodzaje programów lojalnościowych oraz omówiono podstawowe błędy popełnione w wybranych programach lojalnościowych realizowanych ostatnio w Polsce.

Słowa kluczowe

PL

Marketing; Lojalność klientów; Programy lojalnościowe; Zarządzanie zadowoleniem klientów

EN

Marketing; Customer loyalty; Loyalty programs; Customer satisfaction management

• Czasopismo: Marketing w Praktyce
• Rocznik: 2002
• Numer: nr 2
• Strony: 24--26

Twórcy

autor

Adam Śledański