Opisowe kryteria segmentacji klientów

• Autorzy: Mirosława Kaczmarek
• Języki publikacji: PL

Abstrakty

Przedstawiono kryteria segmentacji rynkowej (opisowe, psychograficzne i behavioralne), które zapewniają skuteczną realizację strategii marketingowej w bankowości. Zwrócono uwagę na ich mocne i słabe strony. Dla banków istotne jest przede wszystkim to, w jakim stopniu kryteria segmentacji wyjaśniają zachowania klientów i na ile można je wykorzystywać w działalności marketingowej. Podkreślno, iż najpopularniejsza segmentacja rynku jest opisowa, która ma najbardziej uniwersalny charakter.

Słowa kluczowe

PL

Bankowość detaliczna; Segmentacja rynku; Usługi bankowe; Marketing bankowy

EN

Retail banking; Market segmentation; Banking services; Bank marketing

• Czasopismo: Marketing w Praktyce
• Rocznik: 2002
• Numer: nr 4
• Strony: 7--11

Twórcy

autor

Mirosława Kaczmarek