Warianty tytułu
Języki publikacji
Abstrakty
Artykuł przedstawia nowe metody kontaktu klientów z bankami, które w głównej mierze odbywają się przy użyciu internetu i telefonu. Zdaniem autora nowe elektroniczne kanały komunikacji powodują całkowite odhumanizowanie kontaktów banków z klientami.
Twórcy
autor
Bibliografia
Typ dokumentu
Bibliografia
Identyfikatory
Identyfikator YADDA
bwmeta1.element.ekon-element-000000116549