Warianty tytułu
Języki publikacji
Abstrakty
Artykuł jest przedstawieniem procesu pomiaru satysfakcji klienta w środowisku sektora publicznego. Opisuje metody określania właściwości satysfakcji klienta oraz niektóre podejścia do zbierania wśród klientów danych dotyczących postrzegania przez nich jakości.
Twórcy
autor
Bibliografia
Typ dokumentu
Bibliografia
Identyfikatory
Identyfikator YADDA
bwmeta1.element.ekon-element-000000120162