Marketing profesjonalnych usługodawców

• Autorzy: Michał Czuba
• Języki publikacji: PL

Abstrakty

Usługi profesjonalne wyróżniaja się tym, iż świadczone sa przez wykwalifikowanych specjalistów. Do nich zaliczamy usługi doradcze. Omówiono przekroje i komponenty usługi doradczej, typy profesjonalnych usługodawców, czynniki decydujące o wyborze danego konsultanta oraz elementy typowej oferty usługowej.

Słowa kluczowe

PL

Marketing usług; Doradztwo; Doradztwo w biznesie; Usługi konsultingowe; Dystrybucja usług

EN

Service marketing; Consultancy; Business consulting; Consulting services; Services distribution

• Czasopismo: Marketing w Praktyce
• Rocznik: 2004
• Numer: nr 6
• Strony: 49--52

Twórcy

autor

Michał Czuba

Bibliografia

• M. V Thakor, A. Kumar: What is a professional service? A conceptual review and bi-national investigation, „Journal of Services Marketing", nr 1/2000. s. 66.
• M. Czuba: Jak sprzedawać usługi profesjonalne?, „Gazeta Ubezpieczeniowa", nr 39/2003, s 22.
• R. Middelton: Marketing Youself as an Infoguru, http://www.actionplan.com/infogurusample.html
• B. Edvardson: Management Consulting. s 7-10.
• P.S. Chan: How to Make Your Professional Services. „Management Decision", nr 7/1992.
• I. Weitman: Technical Consulting For a Living, Cedar Engineering Co, 1995.