Zmiany organizacyjne w funkcjonowaniu systemu ochrony zdrowia - opinie pacjentów

• Autorzy: Ewa Gorczycka
• Języki publikacji: PL

Abstrakty

Przedstawiono wyniki badania opinii pacjentów na temat wpływu zmian wywołanych reformą służby zdrowia na ich sytuację. Podjęto takie zagadnienia jak: przedmiot opieki zdrowotnej, częstotliwość korzystania, czasokres oczekiwania na usługi medyczne, ewentualna rezygnacja ze świadczeń oraz jej przyczyny.

Słowa kluczowe

PL

Reforma służby zdrowia; Zmiany organizacyjne; Opinia publiczna; Badanie opinii

EN

Health care reform; Organisational change; Public opinion; Opinion research

• Czasopismo: Przegląd Organizacji
• Rocznik: 2004
• Numer: nr 7-8
• Strony: 42--45

Twórcy

autor

Ewa Gorczycka

Bibliografia

• [1] BEER M., NOHRIA N., Cracking the Code of Change, „Harvard Business Review", May-June 2000.
• [2] CARR D.K., HARD K.J., TRAHANT W.J., Zarządzanie procesem zmian, Wydawnictwo Naukowe PWN, Warszawa 1998.
• [3] CLARKE L., Zarządzanie zmianą, Gebethner i Ska, Warszawa 1997.
• [4] GORCZYCKA E., Polski menedżer wobec modernizacji przedsiębiorstwa, „Prace Wydz. Zarządzania P.Cz.", Seria „Zarządzanie i Marketing" 3, Częstochowa 2002.
• [5] HOLSTEIN-BECK M., Menedżer poszukiwany, Centrum Informacji Menedżera, Warszawa 2001.
• [6] STEWARDSHIP P.B., Choosing Service Over Self-Interest, San Francisco, Berrett-Koehler Publishers, 1999.
• [7] STONER J.A.F., FREEMAN R.E., GILBERT D.R., Kierowanie, PWE, Warszawa 1998.
• [8] ZADROS K., Komunikowanie w zarządzaniu zmianami w ochronie zdrowia, praca doktorska, Wydział Zarządzania Politechniki Częstochowskiej, Częstochowa 2000, opiekun naukowy - prof. P.Cz. dr hab. Ewa Gorczycka.