Warianty tytułu
Języki publikacji
Abstrakty
W warunkach konkurencji rynkowej przedsiębiorstwo musi działać efektywnie i optymalizować koszty funkcjonowania. Dlatego systemy zarządzania jakością powinny mieć wbudowane mechanizmy oceny skuteczności i efektywności. W artykule przedstawiono parametryczną metodę oceny systemów zarządzania jakością, która uzględnia zagadnienia skuteczności i efektywności. Metoda ta jest narzędziem, które umożliwia diagnoze systemu, niezbędną przed rozpoczęciem działań doskonalących. Stwarza możliwość porównywania systemów między organizacjami. Może być stosowana do oceny systemów zarządzania jakością, funkcjonujących w zakładach produkcyjnych zajmujących się obróbką metalu oraz budową maszyn. Załączono wyniki badań z zastosowaniem tej metody na próbie 20 przedsiębiorstw przeprowadzonych w okresie od stycznia 2003 do czerwca 2004 roku.
Twórcy
autor
Bibliografia
Typ dokumentu
Bibliografia
Identyfikatory
Identyfikator YADDA
bwmeta1.element.ekon-element-000000122681
JavaScript jest wyłączony w Twojej przeglądarce internetowej. Włącz go, a następnie odśwież stronę, aby móc w pełni z niej korzystać.