Czynniki budujące reputację firmy

• Autorzy: Ewa Głuszek

Warianty tytułu

Factors Building the Good Reputation

• Języki publikacji: PL

Abstrakty

Przedmiotem rozważań w artykule jest zagadnienie reputacji firmy, jej znaczenie, czynniki o charakterze społecznym i ekonomicznym oraz działania budujące reputację przedsiębiorstwa. Reputacja jest jednym z najważniejszych zasobów niematerialnych dających firmie trwałą przewagę konkurencyjną i wymierne korzyści ekonomiczne. Szczególnie ważna jest jej rola w stabilizowaniu działalności przedsiębiorstwa oraz wpływ na długoterminowe wyniki finansowe. Posiadanie przez przedsiębiorstwo dobrej reputacji ma zasadnicze znaczenie dla wszystkich interesariuszy, choć ich oczekiwania względem niego dotyczą bardzo różnych aspektów społecznych i ekonomicznych.

EN

A good corporate reputation possesses the characteristics of an intangible asset and it may provide the corporation with a competitive advantage. It is vital for the success and survival of the firm in the long run, but it does not impact firm value, whereas corporate financial performance improves corporate reputation. A corporations image includes the perceptions of alI stakeholders, but each of them has different needs - social and economical. (original abstract)

Słowa kluczowe

PL

Wartość przedsiębiorstwa; Wartości niematerialne; Wizerunek przedsiębiorstwa

EN

Enterprise value; Intangible asset; Company image

• Czasopismo: Prace Naukowe Akademii Ekonomicznej we Wrocławiu
• Rocznik: 2005
• Numer: nr 1092 Zmiana warunkiem sukcesu : przeobrażenia metod i praktyk zarządzania
• Strony: 135--144

Twórcy

autor

Ewa Głuszek

Bibliografia

• Brammer S., Pavelin S. (2004), Building a Good Reputation, "European Management Journal", vol. 22, nr 6, December.
• Fombrun Ch. (1996), Reputation. Realizing Value from the Corporate Image, Harvard Business School Press, Boston, Massachusetts.
• Głuszek E. (2004), Zarządzanie zasobami niematerialnymi przedsiębiorstwa, AE, Wrocław.
• Groenland E.A.G. (2002), Qualitative Research to Validate the RQ-dimensions, "Corporate Reputation Review", nr 4.
• Kotha S., Rajgogal S., Rindova V. (2001), Reputation Building and Performance, "European Management Journal", vol. 19, nr 6.
• Low J., Kalafut P. (2004), Niematerialna wartość firmy, Oficyna Ekonomiczna, Kraków.
• Michalisin M., Kline D., Smith R. (2000), Intangible Strategic Assets and Firm Performance, "Journal of Business Strategies", vol. 17, nr 2.
• Roberts P., Dowling G. (2002), Corporate Reputation and Sustained Superior Financial Performance, "Strategic Management Journal", nr 23.
• Rose C., Thomsen S. (2004), The Impact of Corporate Reputation on Performance: Some Danish Evidence, "European Management Journal" , vol. 22, nr 2, April.