Kapitał ludzki

• Autorzy: Arkadiusz Dobosz , Marcin Andrzejczyk
• Języki publikacji: PL

Abstrakty

Autorzy zwracają uwagę, że w czasach coraz bardziej zaostrzającej się walki konkurencyjnej, rosnącej presji czasu i nasilającej się gonitwy za tworzeniem coraz to nowszych i lepszych modeli produktów firmy skupiają się na komunikacji na zewnątrz, zaniedbując równie ważny przepływ informacji do wewnątrz. Tymczasem zdaniem autorów kluczem do sukcesu na obydwu polach jest umiejętnie dobrany, kompetentny, zmotywowany, rozumiejący wizję i misję marki, i co najważniejsze, wierzący w nią kapitał ludzki. Jeszcze kilkanaście lat temu budowanie marek opierało się na przekonywaniu konsumentów o przewadze funkcjonalnej danej marki nad innymi. Obecnie marketerzy starają się przekonać konsumentów do swojej marki, akcentując jej emocjonalną wartość. Autorzy przekonują, że kluczem do sukcesu tej strategii jest spójność wewnętrznych komunikatów firmy z tymi, które firma emituje na zewnątrz.

Słowa kluczowe

PL

Komunikowanie w przedsiębiorstwie; Komunikowanie marketingowe; Rekrutacja pracowników; Kapitał ludzki; Wartość marki

EN

Communication in organisation; Marketing communication; Employee recruitment; Human capital; Brand value

• Czasopismo: Marketing w Praktyce
• Rocznik: 2007
• Numer: nr 5
• Strony: 90--93

Twórcy

autor

Arkadiusz Dobosz

autor

Marcin Andrzejczyk