Determinanty kulturowe decyzji marketingowych dotyczących produktu i dystrybucji

• Autorzy: Tomasz Smoleń

Warianty tytułu

Cultural Factors Influencing Marketing Considerations of Product and Distribution

• Języki publikacji: PL

Abstrakty

W artykule zaprezentowano wybrane zależności pomiędzy działaniami marketingowymi dotyczącymi kształtowania właściwości produktów oraz ich dystrybucji, a właściwościami kulturowymi charakteryzującymi potencjalnych klientów.

EN

This article focuses on the factors that determine the way in which marketing tools and activities are prepared for customers from different cultures. The author presents selected examples of cultural influence on product and distribution policies in enterprises. Products are dependent on cultural factors, considering their physical and service features and functions as well as their symbolic meaning, brands and country of origin. Distribution activities are also influenced by cultural factors, including customers' preferences towards the organisation and range of shopping services, customers' shopping and complaint behaviour, seller-customer relations, and customer' loyalty. The article is based on selected thoughts presented in Marketing Across Cultures by J.-C. Usunier, which the author expand and develops using examples. (original abstract)

Słowa kluczowe

PL

Badania marketingowe; Produkt; Dystrybucja produktu; Wpływ kulturowy

EN

Marketing research; Product; Product distribution; Cultural influence

• Czasopismo: Zeszyty Naukowe / Akademia Ekonomiczna w Krakowie
• Rocznik: 2006
• Numer: nr 729
• Strony: 125--141

Twórcy

autor

Tomasz Smoleń

Bibliografia

• Karcz K., Międzynarodowe badania marketingowe - uwarunkowania kulturowe [w:] Wspólna Europa. Zrównoważony rozwój przedsiębiorstwa a relacje z interesariuszaini, red. H. Brdulak, T. Gołębiowski, Oficyna Wydawnicza SGH, Warszawa 2005.
• Karcz K., Międzynarodowe badania marketingowe. Uwarunkowania kulturowe, PWE, Warszawa 2004.
• Konsument i przedsiębiorstwo w otoczeniu wielokulturowym - wyniki badań, red. J. Kramer, U. Janeczek, AE w Katowicach, CBiE, Katowice 2002.
• Mazurek-Łopacińska K., Zachowania nabywców i ich konsekwencje marketingowe, PWE, Warszawa 2003.
• Min Han C., The Role of Consumer Patriotism in the Choice of Domestic versus Foreign Products, „Journal of Advertising Research" 1988, June-July.
• Samiee S., Customer Evaluation of Products in a Global Market, „Journal of International Business Studies" 1994, vol. 25, nr 3.
• Usunier J.-C, Marketing across Cultures, Prentice Hall, Harlow, Essex 1996.