System motywacji w publicznych i niepublicznych zakładach opieki zdrowotnej

• Autorzy: Iga Rudawska
• Języki publikacji: PL

Abstrakty

Niniejszy artykuł podejmuje trudną kwestię motywowania personelu medycznego, poprzez prezentację empirycznego studium porównawczego publicznych i niepublicznych zakładów opieki zdrowotnej.

Słowa kluczowe

PL

Opieka zdrowotna; Samodzielny publiczny zakład opieki zdrowotnej (SPZOZ); Rynek usług medycznych; Motywacja do pracy; Systemy motywacyjne

EN

Health care; Independent public health care facilities; Medical services market; Work motivation; Motivating systems

• Czasopismo: Przegląd Organizacji
• Rocznik: 2007
• Numer: nr 7-8
• Strony: 41--44

Twórcy

autor

Iga Rudawska

Bibliografia

• ALDANA J.M., A. AL.-SABIR, H. PIECHULEK, Client Satisfaction and Quality of Healthcare in Rural Bangladesch, "Bulletin of the WHO" 2001, nr 79 (6).
• An Introduction to Health Economics for Eastern Europe and the Former Soviet Union, red. S. WITTER, T. ENSON, J. Wiley&Sons, Chichester 1997.
• ARMSTRONG M., Zarządzanie zasobami ludzkimi, Oficyna Ekonomiczna, Dom Wydawniczy ABC, Kraków 2000, tom I.
• BOPP K.D., How Patients Evaluate the Quality of Ambulatory Medical Encounters: a Marketing Perspective, "Journal of Healthcare Management", marzec 1990, vol. 10, nr 1.
• GRIFFIN R., Podstawy zarządzania organizacjami, WN PWN, Warszawa 1999.
• JĘDRZEJCZYK T., M. ZARZECZNA-BARAN, Motywowanie do pracy personelu w zakładach opieki zdrowotnej w warunkach reformy systemu, [w]: Koncepcja zmian w SPZOZ - doświadczenia i propozycje na przyszłość, M. WĘGRZYN (red.), AE we Wrocławiu, Wrocław 2004.
• Johnston R., The Determinant of Service Quality: Satisfiers and Dissatisfiers, "International Journal of Service Industry Management" 1995, vol. 6, nr 5.
• KAMAKURA W.A., T.P. NOVAK, Value-System Segmentation: Exploring the Meaning ofLOV, "Journal of Consumer Research", June 1992, vol. 19.
• KERR J., J.W. SLOCUM, Managing Corporate Culture through Reward Systems, "Academy of Management Executive" 1987, vol. 1, nr 2.
• KLICH J., Przedsiębiorczość w systemie ochrony zdrowia, Zeszyty Naukowe Ochrony Zdrowia. Zdrowie Publiczne i Zarządzanie, 2004, tom II, nr 2.
• KOBIERZYCKI S., Motywowanie pracowników opieki zdrowotnej na przykładzie jednostki resortowej ochrony zdrowia w okresie reform, [w:] Funkcjonowanie ochrony zdrowia po reformie - ujęcie regionalne, M. WĘGRZYN (red.), Biblioteka Regionalistyki, nr 3, AE we Wrocławiu, Wrocław 2003.
• MARCOULIDES G., R. HECK, Organizational Culture and Performance: Proposing and Testing a Model, "Organization Science" 1993, vol. 4, nr 2.
• RAZZOUK N.Y., S.W. BROWN, The Distinctive Marketing Roles of Physician Office Managers and Staff, "Journal of Health Care Marketing" 1994, vol. 4, nr 2.
• ROBBINS S.P., D.A. DECEZANO, Podstawy zarządzania, PWE, Warszawa 2002.
• RÓSZKIEWICZ M., Metody ilościowe w badaniach marketingowych, WN PWN, Warszawa 2002.
• SZCZUPACZYŃSKI J., Perspektywy zarządzania przez kulturę w ochronie zdrowia, [w:] Zdrowie i jego ochrona. Między teorią a praktyką, V. KORPOROWICZ (red.), SGH, Warszawa 2004.
• WIENER Y., Forms of Value Systems: a Focus on Organizational Effectiveness and Cultural Change and Maintenance, "Academy of Management Review" 1989, vol. 13, nr 4.