Marketing 3D uwodzi klienta

• Autorzy: Adrian Augustyn
• Języki publikacji: PL

Abstrakty

Autor przyznaje, że nie da się jasno określić, czym jest experiential marketing - znany również jako marketing doświadczeń czy marketing doznań. Nie jest to zdaniem autora żadne konkretne „narzędzie". To raczej sposób myślenia, który kładzie główny nacisk na tworzenie świeżych więzi pomiędzy firmą a klientem, głównie poprzez osobiste zaangażowanie tego drugiego. Więzi, które budowane są na pełnych emocji, ważnych dla jednostki doświadczeniach. Więzi, które głęboko zakorzenią się w pamięci, a przez to poprowadzą do zwiększonej sprzedaży i lojalności wobec marki. Pamiętać jednak należy, że doznania klienta wywołane akcją marketingową mogą być zarówno bardzo pozytywne, jak i bardzo przykre.

Słowa kluczowe

PL

Strategia marketingowa; Efektywność marketingu; Teoria marketingu; Budowanie lojalności klienta; Marketing doświadczeń

EN

Marketing strategy; Marketing efficiency; Marketing theory; Cultivation customer loyalty; Experience marketing

• Czasopismo: Marketing w Praktyce
• Rocznik: 2007
• Numer: nr 8
• Strony: 15--17

Twórcy

autor

Adrian Augustyn