Zarządzanie jakością i zarządzanie wiedzą - współdziałanie w organizacji

• Autorzy: Tomasz Kołakowski , Edyta Tabaszewska

Warianty tytułu

Quality Management and Knowledge Management - Co-operation in the Organization

• Języki publikacji: PL

Abstrakty

W zarządzaniu jakością kładziemy głównie nacisk na wiedzę dotyczącą kształtowania jakości, podczas gdy zarządzanie wiedzą jest podejściem uniwersalnym, w którym istotna jest wszelka wiedza przydatna przedsiębiorstwu. Przedstawiono podstawowe relacje jakie zachodzą pomiędzy zarządzaniem jakością a zarządzaniem wiedzą. Autor opisał cechy wspólne dla tych procesów oraz w jaki sposób kształtuje się jakość dzięki zarządzaniu wiedzą.

EN

The aim of the paper is to indicate the common features of quality management and knowledge management, which in the authors opinion enable their simultaneous application by enterprise. This brings better results than employing both management conceptions separately. (original abstract)

Słowa kluczowe

PL

Proces zarządzania; Zarządzanie wiedzą; Zarządzanie jakością; Zarządzanie przez jakość

EN

Management process; Knowledge management; Quality management; Total Quality Management (TQM)

• Czasopismo: Prace Naukowe Akademii Ekonomicznej we Wrocławiu. Gospodarka a Środowisko
• Rocznik: 2006
• Tom: 6
• Numer: nr 1145 Wybrane problemy funkcjonowania samorządu terytorialnego i przedsiębiorstw
• Strony: 94--102

Twórcy

autor

Tomasz Kołakowski

autor

Edyta Tabaszewska

Bibliografia

• Jagoda H., Tabaszewska E., Organizacja jakości a organizacja ucząca się, [w:] H. Jagoda, J. Lichtarski (red.), Nowe kierunki w zarządzaniu przedsiębiorstwem - między teorią a praktyką, Prace Naukowe Akademii Ekonomicznej nr 1014, AE, Wrocław 2004.
• Mikuła B., O aspektach i kontekście zarządzania wiedzą, "Problemy Jakości", nr 2, 2004.
• Probst G., Raub S., Romhardt K., Zarządzanie wiedzą w organizacji, Oficyna Ekonomiczna, Kraków 2002.
• Senge P.M., Piąta dyscyplina. Teoria i praktyka organizacji uczących się, Oficyna Ekonomiczna, Kraków 2003.
• Skrzypek E., Jakość i efektywność, UMCS, Lublin 2000.