Koncepcja systemu informacyjnego wspomagania negocjacji w przedsiębiorstwie

• Autorzy: Andrzej Kozina

Warianty tytułu

Information Systems Supporting Negotiations in the Enterprise

• Języki publikacji: PL

Abstrakty

Zaprezentowano ramową koncepcję systemu informacyjnego wspomagającego negocjacje prowadzone przez pracowników przedsiębiorstwa (SIWNP). Przedstawiono interpretację negocjacji gospodarczych jako procesu informacyjno-decyzyjnego. Omówiono trzy następujące modele cząstkowe, konkretyzujące ogólną koncepcję: zakres funkcjonalny SIWNP, typologie negocjacji w firmie i systematykę narzędzi realizacji jego funkcji.

EN

The purpose of this article is to present a framework concept (model) of an information system supporting various types of negotiations carried out by representatives (employees) of an enterprise. Firstly, the author interprets economic negotiations as an information-decision process. Next, he analyses the system by distinguishing its utility, subjectivity, objectivity, structural, functional, and instrumental aspects. Subsequent sections of the article discuss three partial models that make this system more concrete: - functional scope (commensurate to the stages and phases of the negotiation process) and objective scope (corresponding to its elements); - typology of negotiations in a firm supported by the system; -classification of tools to implement its functions. The last sub-section describes the types of information tools of the discussed system, i.e., computer systems supporting negotiations. (original abstract)

Słowa kluczowe

PL

System informacyjny przedsiębiorstwa; Komputerowe wspomaganie zarządzania; Negocjacje; Negocjacje gospodarcze

EN

Information system of enterprises; Computer aiding management; Negotiations; Economic negotiations

• Czasopismo: Zeszyty Naukowe / Akademia Ekonomiczna w Krakowie
• Rocznik: 2007
• Numer: nr 727
• Strony: 119--138

Twórcy

autor

Andrzej Kozina

Bibliografia

• Bharat A.J., Solomon S.J. [1999], The Effects of Task Complexity and Conflict Handling Styleso on Computer Supported Negotiations, "Information & Management", nr 3.
• Brdulak H., Brdulak J. [2000], Negocjacje handlowe, PWE, Warszawa.
• Bui Т., Shakun M.F. [1996], Negotiation Support Systems Minitrack, Proceedings Of The 29th Hawaii International Conference On System Sciences.
• Cloete F. [2000], Facilitating Negotiations through Electronic Decision Support Software, School of Public Management and Planning, University of Stellenbosch.
• Espinasse B. [1997], Negotiation Support Systems: A Multi-criteria and Multi-agent Approach, "European Journal Of Operational Research", nr 3.
• Flakiewicz W. [2002], Systemy informacyjne w zarządzaniu. Uwarunkowania, technologie, rodzaje, Wydawnictwo C.H. Beck, Warszawa.
• Jelassi M.T., Foroughi A. [1989], Negotiation Support Systems: An Overview of Design Issues and Existing Software, "Decision Support Systems", nr 5.
• Kersten G.E. [ 1998], Negotiation Support Systems and Negotiating Agents, Colloque SMA- GET.
• Kersten G.E., Lo G. [2001], Negotiation Support Systems and Software Agents in e-Business Negotiations, The First International Conference on Electronic Business, Hong Kong.
• Kisielnicki J., Sroka H. [1999], Systemy informacyjne biznesu, Agencja Wydawnicza Placet, Warszawa.
• Kozina A., Mesjasz C. [2005], Negocjacje handlowe i finansowe, ABC Oficyna Ekonomiczna, Krak ów.
• Kozina A., Żmuda M. [2004], Systemy wspomagania negocjacji [w:] Instrumenty i formy organizacyjne procesów zarządzania w społeczeństwie informacyjnym, Materiały konferencji naukowej, pod red. A. Stabryły, AE w Krakowie, Kraków.
• Leksykon zarządzania [2004], Difin, Warszawa.
• Lewicki R.J., Litterer J.A., Minton J.W., Saunders D.M. [1993], Negotiation. Readings, Exercises, and Cases, Second Edition, Irwin, Homewood, Boston, MA.
• Lim L.H. [1999], Multi-Stage Negotiation Support: A Conceptual Framework, "Information & Software Technology", vol. 41, nr 5.
• Lim L.H., Benbasat I. [1993], A Theoretical Perspective of Negotiation Support Systems, "Journal Of Management Information Systems", vol. 9, nr 3.
• Martyniak Z. [1996], Metody organizowania procesów pracy, PWE, Warszawa.
• Nęcki Z. [2000], Negocjacje w biznesie, Antykwa, Kraków.
• Perrotin R., Heuschen P. [1994], Kupić z zyskiem. Negocjacje handlowe, Poltext, Warszawa.
• Raiffa H. [1982], The Art and Science of Negotiation, Belknap Press, Cambridge, Mass.
• Ramesh B., Mohan K. [2001], Integrating Group Decision and Negotiation Support Systems with Work Processes, Proceedings of The 34th Hawaii International Conference on System Sciences.
• Rządca R. [2003], Negocjacje w interesach, PWE, Warszawa.
• Stabryła A. [1984], Analiza systemowa procesu zarządzania, Ossolineum, Wrocław.
• Stabryła A. [1997], Podstawy zarządzania firmą. Modele, metody, praktyka, Antykwa, Kraków.