Wpływ kultury organizacyjnej na kształtowanie lojalności pracowniczej

• Autorzy: Katarzyna Piórkowska-Wojciechowska

Warianty tytułu

Impact of Organisational Culture on Building Staff Loyalty

• Języki publikacji: PL

Abstrakty

W artykule przedstawiono pojęcie oraz typy kultury organizacyjnej przedsiębiorstwa. Opisano również pojęcie lojalności pracowniczej, uwzględniając jej dwa wymiary – zewnętrzny i wewnętrzny oraz wpływ kultury organizacyjnej na kształtowanie lojalności pracowników przedsiębiorstwa.

EN

The paper presents the theoretical analysis of organization culture influence on employee loyalty creation. The concepts and dimensions of organization culture and concept, dimensions and attributes of employee loyalty were considered. The special attention is paid to the attempt of presenting the employee loyalty with reference to dimensions and types of organization culture concepts. (original abstract)

Słowa kluczowe

PL

Kultura organizacji; Lojalność; Pracownicy w przedsiębiorstwie; Zachowania pracownika

EN

Corporate culture; Loyalty; Employees in enterprise; Employee behaviours

• Czasopismo: Zeszyty Naukowe / Akademia Ekonomiczna w Poznaniu
• Rocznik: 2007
• Numer: nr 88
• Strony: 234--243

Twórcy

autor

Katarzyna Piórkowska-Wojciechowska

Bibliografia

• Baidinger A., Rubinson J. [1991], Band Loyalty: The Link Between Attitude And Behavior, Journal of Advertising Research, November-December
• Bańka, W. [2000], Zarządzanie personelem. Teoria i praktyka, Wydawnictwo Adam Marszałek, Toruń
• Błaszkiewicz P. [2001], Wszystko zależy od skuteczności, Personel, 24
• Bratnicki M., Kryś R., Stachowicz J. [1988], Kultura organizacyjna przedsiębiorstw. Studium kształtowania procesu zmian zarządzania, Zakład Narodowy im. Ossolińskich, Wydawnictwo Polskiej Akademii Nauk, Wrocław
• Bylok F. [2001], Partnerska kultura organizacji jako czynnik wspierający zmiany w przedsiębiorstwie, w: J. Stankiewicz (red.), Nowoczesne zarządzanie przedsiębiorstwem, Wydawnictwo Nauk Ścisłych i Ekonomicznych, Zielona Góra
• Eisenberg E.M., Riley P, [2001], Organizational Culture, w: The New Handbook of Organizational Communication. Advances in Theory, Research and Methods, ed. P.M.
• Falkowski A., Stachiewicz A. [1999], Lojalność wobec marki w aspekcie zachowań konsumenckich: Procedura operacjonalizacji pojęcia, Czasopismo Psychologiczne, t. 5, nr 4
• Haugtvedt C., Leavitt C. [1993], Cognitive Strength of Established Brands: Memory, Attitudinal and Structural Approaches, w: D. Aaker, A. Biel (red.), Brand Equity and Advertising, Lawrence Erlbaum, Hillsdale
• Kamiński R. [2000], Kultura organizacyjna a sprawność organizacji, Ekonomika i Organizacja Przedsiębiorstwa, wrzesień
• Kamiński R. [2002], Kultura organizacyjna sprzyjająca innowacyjności w przedsiębiorstwie, w: Zarządzanie zasobami ludzkimi. Prace Naukowe Akademii Ekonomicznej we Wrocławiu, 3-4. Wydawnictwo Akademii Ekonomicznej im. Oskara Langego, Wrocław
• Krupski R., Piórkowska-Wojciechowska K. [2005], Theoretical Basics of Employee Loyalty, Management, Wydawnictwo Uniwersytetu Zielonogórskiego, Zielona Góra
• Lisiecka K. [1998], Kultura przedsiębiorstwa jako czynnik ułatwiający zarządzanie przez jakość, Problemy Jakości
• Łucewicz J. [2002], Jak mierzyć kulturę organizacyjną w firmie? w: Zarządzanie zasobami ludzkimi, Prace Naukowe Akademii Ekonomicznej we Wrocławiu, 3-4, Wydawnictwo Akademii Ekonomicznej im. Oskara Langego, Wrocław
• Łucewicz J. [1999], Organizacyjne zachowania człowieka, Wydawnictwo Akademii Ekonomicznej im. Oskara Langego, Wrocław
• McShane S., Von Glinow M.A. [2000], Organizational Behavior. Emerging Realities for the Workplace Revolution, Irvin/McGraw-Hill, New York
• Pierzchawka S. [2003], Wpływ kierownika na kształtowanie kultury organizacyjnej w przedsiębiorstwach działających w Polsce, w: K. Krzakiewicz, Sz. Cyfert (red.), Management Forum 2020, Wydawnictwo Akademii Ekonomicznej w Poznaniu, Poznań^ Sikorski Cz. [2002], Kultura organizacyjna, Wydawnictwo C.H. Beck, Warszawa.
• Skalik J. [2003], Zmiana organizacyjna, w procesie kształtowania relacji partnerskich przedsiębiorstwa, w: Dostosowanie polskich przedsiębiorstw i instytucji do wymogów gospodarki rynkowej, Zarządzanie zasobami, Zeszyty Naukowe Organizacja i Zarządzanie nr 18, Wydawnictwo Uniwersytetu Gdańskiego, Gdańsk
• Strelau J. [2003], Psychologia. Podręcznik akademicki. Jednostka w społeczeństwie i elementy psychologii stosowanej, Gdańskie Wydawnictwo Psychologiczne, Gdańsk.
• Sułkowski Ł. [2002], Kulturowa zmienność organizacji, Polskie Wydawnictwo Ekonomiczne, Warszawa
• Świątek-Barylska I. [2000], Lojalność pracownicza - mit czy rzeczywistość? w: Zarządzanie personelem dziś i jutro, Wydawnictwo Uniwersytetu Łódzkiego, Łódź
• Wilkie W. [1994], Consumer Behavior, John Wiley & Sons, New York
• Zgud J., Kossowska M. [2001], Parametry kultury, Personel, 24
• Zimbardo P.G. [1999], Psychologia i życie, Wydawnictwo Naukowe PWN, Warszawa