Sprzedawca ambasadorem marki budowlanej

• Autorzy: Agnieszka Piasna , Tomasz Turzyński
• Języki publikacji: PL

Abstrakty

W artykule omówiono wyniki badań, z których płynie wniosek, że marketing firm oferujących produkty budowlano-wykończeniowe powinien koncentrować się przede wszystkim na komunikacji ze sprzedawcą. Okazuje się, że znaczna część nabywców materiałów budowlanych nie jest świadoma korzyści i różnic między produktami, które na innych rynkach komunikuje marka. W przypadku tej kategorii jest to zrozumiałe, gdyż ocena jakości produktów wymaga eksperckiej wiedzy. Dlatego często ważną rolę marki przejmują tu sprzedawcy oraz znajomi. To fachowiec i sprzedawca, a nie bezpośrednio reklamy czy artykuły w prasie, mają największy wpływ na wybory dokonywane przez klienta.

Słowa kluczowe

PL

Rynek materiałów budowlanych; Strategia komunikowania; Komunikowanie marketingowe; Wartość marki

EN

Building materials market; Communication strategy; Marketing communication; Brand value

• Czasopismo: Marketing w Praktyce
• Rocznik: 2007
• Numer: nr 12
• Strony: 54--58

Twórcy

autor

Agnieszka Piasna

autor

Tomasz Turzyński