Wiarygodność certyfikatów systemowych : problemy i zagrożenia

• Autorzy: Janusz Zymonik

Warianty tytułu

Credibility of System Certifications : Problems and Threats

• Języki publikacji: PL

Abstrakty

W niniejszym artykule przedstawiono próbę określenia przyczyn aktualnego stanu w zakresie certyfikowania systemów zarządzania jakością. Sformułowano propozycje odnośnie zmian w podejściu do procesu certyfikacji. Autor zawarł w artykule własne przemyślenia wykorzystując wieloletnie doświadczenie w kontaktach z różnymi jednostkami certyfikującymi oraz konsultingowymi.

EN

The paper identifies the most important reasons for weakening the credibility of management system certificates. Proposals relating to changes in the approach to the process of certifying these systems have been formulated. Special attention has been turned to the necessity of reducing direct financial dependencies between the certifying unit and the certified one. The possibility of making use of a multilevel concept has been suggested, according to CMMI (Capability Maturity Model Integration), employed in the organisations operating in the IT sector. (original abstract)

Słowa kluczowe

PL

Certyfikacja; Certyfikaty; Certyfikacja systemu jakości

EN

Certification; Certificate; Quality system certification

• Czasopismo: Problemy Jakości
• Rocznik: 2010
• Numer: nr 1
• Strony: 11--15

Twórcy

autor

Janusz Zymonik

• Politechnika Wrocławska; Wyższa Szkoła Zarządzania i Finansów we Wrocławiu

Bibliografia

• 1. Crosby Ph.: Quality is still free, McGraw-Hill, New York, 1996, s. 32-33.
• 2. http://itlife.pi/index.php?option = content&task=view&id = 640&Itemid=227 (04.05.2009).
• 3. Kochański P., Godlewska A.: Normy jakości w branży IT: http://www.erudis.pl/pl/publikacje/normy_jakości (04.05.2009).
• 4. PN-EN ISO/IEC 17021:2007 Ocena zgodności. Wymagania dla jednostek prowadzących auditowanie i certyfikację systemów zarządzania. Polski Komitet Normalizacyjny, Warszawa 2007.
• 5. Przewodnik PKN-ISO/IEC Guide 67:2007 Ocena zgodności. Podstawy certyfikacji wyrobów. Polski Komitet Normalizacyjny, Warszawa 2007.
• 6. Śmieszek M.: Ocena możliwości doskonalenia wybranego procesu na przykładzie przedsiębiorstwa WINUEL S.A. Praca magisterska napisana pod kierownictwem J. Zymonika na Wydziale Informatyki i Zarządzania Politechniki Wrocławskiej, Wrocław 2008, s. 25-26.
• 7. Zymonik Z., Tłaczała A.: Zarządzanie jakością oprogramowania w modelu CMMI [w:] Zarządzanie jakością w procesie integracji europejskiej, pod red. naukową J.Zymonika i Z.Zymonik, Oficyna Wydawnicza Politechniki Wrocławskiej, Wrocław 2006, s. 135-140.