Kwestionariusz i macierz pomiaru dokonań przedsiębiorstwa

• Autorzy: Bartłomiej Nita

Warianty tytułu

Corporate Performance Measurement Questionnaire and Matrix

• Języki publikacji: PL

Abstrakty

Celem opracowania jest przedstawienie dwóch mało znanych metod ukierunkowanych na wielowymiarowy pomiar i zarządzanie dokonaniami, czyli kwestionariusza pomiaru dokonań J. R. Dixona i in. oraz macierzy pomiaru dokonań D. P. Keegana i in., a także krytyczna ocena tych instrumentów. (fragment tekstu)

EN

The paper presents two basic methods of performance measurement that were followed by the R.S. Kaplan and D.P Norton' balanced scorecard. In the first part of the article, the performance measurement questionnaire proposed by J.R. Dixon et al. was depicted. In the second part of the paper, the performance measurement matrix developed by D.R Keegan was explained. Finally both approaches were critically evaluated with respect to integrated corporate performance measurement objectives.(original abstract)

Słowa kluczowe

PL

Ocena działalności przedsiębiorstwa; Mierniki oceny efektów pracy; Metodologia oceny efektywności; Zarządzanie wynikami; Zarządzanie dokonaniami

EN

Performance evaluation of enterprises; Work effects indicators; Effectiveness assessment methodology; Performance appraisal; Performance management

• Czasopismo: Prace Naukowe Uniwersytetu Ekonomicznego we Wrocławiu
• Rocznik: 2009
• Numer: nr 48 Zarządzanie finansami firm : teoria i praktyka
• Strony: 592--601

Twórcy

autor

Bartłomiej Nita

• Uniwersytet Ekonomiczny we Wrocławiu

Bibliografia

• Dixon J.R., Nanni A.J., Vollmann T.E., The New Performance Challenge. Measuring Operations for World-Class Competition, Dow Jones-Irwin, Homewood 1990.
• Eccles R.G., The performance measurement manifesto, "Harvard Business Review", January-February 1991.
• Evans H., Ashworth G., Gooch J., Davies R., Who needs performance management?, "Management Accounting", vol. 74, no. 11, December 1996.
• Kaplan R.S., Norton D.R, The balanced scorecard- measures that drive performance, "Harvard Business Review", vol. 70, issue 1, January /February 1992.
• Keegan D.P, Eiler R.G., Jones C.R., Are your performance measures obsolete?, "Management Accounting", June 1989, vol. 70, no. 12.
• McMann P., Nanni A.J., Is your company really measuring performance?, "Management Accounting", November 1994, vol. 76, no. 5.