Warianty tytułu
Języki publikacji
Abstrakty
W artykule omówiono zagadnienia związane z lojalnością klientów. Omówiono zmiany, jakie zaszły w tej dziedzinie w ciągu ostatnich lat. Analizując marki posiadające najbardziej lojalnych konsumentów stwierdzono, że najczęściej bazują one na budowaniu relacji i zaspokajaniu wartości. Przedstawiono kilka przykładów stosowanych strategii, m.in. lokalność, prawdziwa historia, zaangażowanie konsumentów w tworzenie marek.
Twórcy
autor
- Izmałkowa Consulting
Bibliografia
Typ dokumentu
Bibliografia
Identyfikatory
Identyfikator YADDA
bwmeta1.element.ekon-element-000165149551