W poszukiwaniu straconego czasu, pieniędzy i efektywności

• Autorzy: Bartosz Mańka
• Języki publikacji: PL

Abstrakty

W ostatnich latach następuje bardzo dynamiczny rozwój produktów bankowych. Menadżerowie produktów musieli skupić się na innowacyjności oferty. Sposobem na utrzymanie pozycji rynkowej okazało się lepsze dopasowanie produktów i usług do potrzeb klientów. W artykule szczególną uwagę poświęcono takim zagadnieniom, jak: zarządzanie portfelem projektów oraz zarządzanie zmianą.

Słowa kluczowe

PL

Banki; Bankowość detaliczna; Innowacyjność; Zarządzanie Kontaktami z Klientem; Zarządzanie zmianami

EN

Banks; Retail banking; Innovative character; Customer Relationship Management (CRM); Change management

• Czasopismo: Bank
• Rocznik: 2011
• Numer: nr 7-8
• Strony: 79--81

Twórcy

autor

Bartosz Mańka

• Infovide-Matrix S.A.