Przykład zastosowania otwartych sieci komputerowych w bankowości

• Autorzy: Grzegorz Dziadkowiec
• Języki publikacji: PL

Abstrakty

Idea organizacji banku w oparciu o otwarte sieci komputerowe jest propozycją interesującą głównie z punktu widzenia ekonomicznego. W chwili obecnej wiele banków już oferuje możliwość przeprowadzania transakcji poprzez sieci otwarte (internet, btx). Odbywa się to na zasadzie home-banking, z tym że klient nawiązuje łączność poprzez sieć otwartą, a dopiero na dalszym etapie następuje komunikacja z systemem wewnętrznym banku. Są to głównie transakcje typu przekaz pieniężny lub mało skomplikowane operacje kredytowo-depozytowe, a oferta skierowana jest wyłącznie do sprawdzonych klientów banku. Wydaje się, że otwarte sieci komputerowe będą się rozwijać w kierunku przekazywania obrazu wideo i wówczas realizacja przedstawionej propozycji rozszerzy możliwości bezpośredniego kontaktu z klient- mi, poprawi efektywność działania banku w obszarze doradztwa i może doprowadzić do głębokich zmian w strukturach organizacyjnych banków. (fragment tekstu)

Słowa kluczowe

PL

Systemy informatyczne w bankach; Sieci komputerowe; Jakość oprogramowania; Obsługa klienta; Materiały konferencyjne

EN

Bank information systems; Computer networks; Software quality; Customer service; Conference materials

• Czasopismo: Prace Naukowe Akademii Ekonomicznej we Wrocławiu
• Rocznik: 1997
• Numer: nr 766 Zastosowanie rozwiązań informatycznych w bankowości
• Strony: 53--62

Twórcy

autor

Grzegorz Dziadkowiec

• Międzynarodowe Studium Doktoranckie Akademii Ekonomicznej we Wrocławiu

Bibliografia

• Badurek J.: Gadanie do obrazu. "Computerworld", 31/95.
• Bernt B.: Es lebe der Retail-Kunde! "Bank Magazin", 6/95 s. 38-42.
• Bird, A.: Home Banking: An Idea Whose Time Has Come?, "The Bankers Magazine", July/August 1995 s. 6-8.
• Birkelbach J.: Geschäfte mit der virtuellen Bank. "Bank Magazin", 3/95 s. 52-61.
• Deutsche Telekom: Materiały reklamowe, styczeń 1996.
• Dzięki ISDN łączenie sieci komputerowych staje się coraz tańsze. "Computerworld" 34/95.
• Felgenhauer W.: Image-Processing für den Handszahlungsverkehr. Bankarchiv 3/95 s. 199-202.
• Hermann S., Laker M.: Kundennähe-Herausforderungen. "Bankarchiv", 9/95 s. 690-704.
• Judt E., Gruber E.: Automatisierte Zahlungskarten -Abwicklung am Point of Sale. "Bankarchiv", 5/95 s. 353-359.
• Kubicek H., Klein S.: Elektronische Geldbörse auf dem Vormarsch. "Bank Magazin", 4/95 s. 34-38.
• Liske S., Hoffjan A.: Strategisches Kostenmanagement im Massengeschäft von Kreditinstituten. "Bankarchiv", 9/95 s. 680-689.
• McLeod W.K.: On the Road to 'Virtual' Bankin. "The Bankers Magazine", July/August 1995 s. 3-5.
• Messinger H.: Sichere SB-Zonen sind planbar. "Bank Magazin", 6/95 s. 28-30.
• Neckopulos J.M.: Transforming Banking by Telephone: "The Bankers Magasine" July/August 1995, s. 27-31.
• Pesendorfer S., Ayad Al-Ani: Lean Banking: Erfahrung aus der Praxis. "Bankarchiv", 2/95 s. 85-96.
• Rust U.: Prospekte und Plakate ade! "Bank Magazin", 2/95 s. 44-48.
• Schmidt B.: Electronic Mall: Banking und Shopping in globalen Netzen: B.G. Teubner, Stuttgart 1995.
• Schmidt D.Ch.: Kundenzufriedenheits-Management. "Bankarchiv" 3/96 s. 179-184.
• Spotkania za pośrednictwem komputera. "PC Magazin", 4/95.
• Spranz D.: Elektronisches Geld aus der Sicht der OeNB. "Bankarchiv" 3/96 s. 163-167.
• Systemy wideokonferencji w ofensywie. "Computerworld", 13/95.
• Tani system wideokonferencji. "Computerworld", 42/95.
• Wings, H.: Cyber-Banking: Bankgeschäfte mit Chips und Multimedia. "Bank Magazin", 9/95 s. 8-13.
• Wideo konferencje. "PC World Komputer", maj 1995 s. 12-15.