Pierwszy telefon do klienta

• Autorzy: Rafał Mróz
• Języki publikacji: PL

Abstrakty

Wielu handlowców uważa, że to kontakt face-to-face jest prawdziwym wyzwaniem, ale sprzedawanie komuś, kogo się tylko słyszy i to pierwszy raz, jest zadaniem zdecydowanie trudniejszym. Nie wiesz, jak wygląda rozmówca, jakie wysyła komunikaty niewerbalne ani też, w jakich okolicznościach prowadzisz z nim rozmowę. To sprawia, że przez telefon sprzedaje się trudniej. (fragment tekstu)

Słowa kluczowe

PL

Marketing telefoniczny; Techniki sprzedaży; Osobowość sprzedawcy; Efektywne komunikowanie

EN

Telephone marketing; Sales techniques; Salesman's personality; Effective communication

• Czasopismo: Marketing w Praktyce
• Rocznik: 2011
• Numer: nr 11
• Strony: 49--51

Twórcy

autor

Rafał Mróz

• Fabryka Rozwoju