Wielokanałowa komunikacja marketingowa banków detalicznych na rynku klientów zamożnych

• Autorzy: Małgorzata Kieżel

Warianty tytułu

Multichannel Marketing Communication of the Retail Banks on the Wealthy Segment.

• Języki publikacji: PL

Abstrakty

Celem artykułu jest przedstawienie istoty i specyfiki wielokanałowej komunikacji marketingowej prowadzonej przez banki detaliczne działające na rynku bankowości osobistej i prywatnej. Na tle zintegrowanej komunikacji marketingowej wyjaśniono główne pojęcia, zakres komunikacji wielokanałowej, korzyści jakie niesie. (fragment tekstu)

EN

The purpose of the article is to present the nature and specificity of multichannel marketing communication of retail banks which operate in the personal and private banking market. The author explains the main concepts, rangę of the multichannel communication and its benefits. To illustrate the theoretical issues, the noble Bank case is presented. This bank is a specialist in the upper market, ie. wealthy clients. (original abstract)

Słowa kluczowe

PL

Komunikowanie marketingowe; Banki; Bankowość detaliczna; Bankowość prywatna

EN

Marketing communication; Banks; Retail banking; Private banking

• Czasopismo: Zeszyty Naukowe / Uniwersytet Ekonomiczny w Poznaniu
• Rocznik: 2010
• Numer: nr 136
• Strony: 266--274

Twórcy

autor

Małgorzata Kieżel

• Akademia Ekonomiczna im. Karola Adamieckiego w Katowicach

Bibliografia

• Jenkins H., Kultura konwergencji. Zderzenie starych i nowych mediów, WaiP, Warszawa 2007.
• Kubicz L, Ofmański N., Zintegrowana komunikacja marketingowa - nowa konieczność. Impact2002, nr 10.
• Pickton D., Broderick A., Integrated Marketing Communications, Pearson Educalion, England 2001.
• Rydel M., Zintegrowana komunikacja marketingowa. Nowe podejście - propozycja uporządkowania pojęć, w: Marketing - handel - konsument w globalnym społeczeństwie informacyjnym, red. B. Gregor, Wydawnictwo Uniwersytetu Łódzkiego, Łódź 2004.
• Stone M., Bond A, Blade E., Marketing bezpośredni i interaktywny, PWE, Warszawa 2007.
• Szymańska A., Public relations w systemie zintegrowanej komunikacji marketingowej, Oficyna Wydawnicza "Unimex", Wrocław 2005.
• Wiktor J.W., Promocja. System komunikacji przedsiębiorstwa z rynkiem, Wydawnictwo Naukowe PWN, Warszawa 2001.
• http://aukcje.wosp.org.pl/show item.php?item=334789.
• http://media.noblebank.pl/noble-bank-news.html?id=3253.
• http://media.noblebank.pl/noble-bank-news.html?id=3263.
• http://media.noblebank.pl/noble-bank-news.html?id=5600.
• http://media.noblebank.pl/noble-bank-news.html?id=5758.
• http://media.noblebank.pl/noble-bank-news.html?id=5763.
• http://media.noblebank.pl/noble-bank-news.html?id=5780.
• http://media.noblebank.pl/noble-bank-news.html?id=6003.
• http://www.egospodarka.pl/44946,Komunikacja-marketingowa-crossmedia,l,20,2.html..
• http://www.noblebank.pl/poznaj_nas.html.