Lojalność - jak budują ją na świecie

• Autorzy: Renata Turska
• Języki publikacji: PL

Abstrakty

Lojalność jest równie trudna do zdefiniowana, jak do osiągnięcia. Program lojalnościowy to projekt, ale też i taki sam produkt wprowadzany na rynek jak pasta do zębów czy szkoła językowa. Rządzi się własnymi prawami, ma swoje cechy, zalety, spełnia określone wymagania i ma ułatwiać życie. Co w programach odnosi sukces bez względu na szerokość geograficzną? Gdzie szukać sprawdzonych schematów i jakie są różnice kulturowe widoczne w programach? (fragment tekstu)

Słowa kluczowe

PL

Programy lojalnościowe; Budowanie lojalności klienta; Różnice kulturowe; Strategia marketingowa

EN

Loyalty programs; Cultivation customer loyalty; Cultural differences; Marketing strategy

• Czasopismo: Marketing w Praktyce
• Rocznik: 2012
• Numer: nr 3
• Strony: 72--73

Twórcy

autor

Renata Turska

• LOYCON SP. z o.o., Polska