Kompleksowe zarządzanie jakością a przedsiębiorstwo przyszłości

• Autorzy: Józef Frąś

Warianty tytułu

Total Quality Management Implicates Future Enterprise

• Języki publikacji: PL

Abstrakty

Omówiono koncepcję Kompleksowego Zarządzania Jakością (TQM - Total Quality Management), która stanowi uniwersalną metodę ukierunkowaną na zaspokojenie potrzeb i oczekiwań klientów poprzez zaangażowanie wszystkich pracowników w realizację strategii przedsiębiorstwa. Owa doktryna jakości zawiera się w trzech zasadach: stałym doskonaleniu, jednym zespole oraz myśleniu systemowym.

EN

Dissertation shows the idea and the main elements of Total Quality Management. The introduction presents the idea of Total Quality Maganement, in the next part of the dissertation the cannons of Total Quality Management are shown synthetically. The dissertation ends with conclusions. The results are shown in graphical and descriptive form. (original abstract)

Słowa kluczowe

PL

Zarządzanie jakością; Zarządzanie przez jakość; Przedsiębiorstwo przyszłości

EN

Quality management; Total Quality Management (TQM); Enterprise of the future

• Czasopismo: Studia i Prace Wydziału Nauk Ekonomicznych i Zarządzania / Uniwersytet Szczeciński
• Rocznik: 2008
• Numer: nr 1
• Strony: 149--156

Twórcy

autor

Józef Frąś

Bibliografia

• Frąś J., Gołębiowski M., Bielawa A.: Podstawy zarządzania jakością w przedsiębiorstwie. Wyd. Naukowe Uniwersytetu Szczecińskiego, Szczecin 2006.
• Juran J.M.: Quality Control Handbook. McGraw-Hill, New York 1998.
• Podręcznik zarządzania jakością. Red. D. Lock. Wyd. Naukowe PWN, Warszawa 2002.
• Wawak S.: Zarządzanie jakością. Teoria i praktyka. Wyd. Helion, Gliwice 2002.