Wpływ turbulentnego otoczenia na funkcjonowanie łańcuchów dostaw - przykład branży KEP

• Autorzy: Marzenna Cichosz , Aneta Pluta-Zaremba
• Języki publikacji: PL

Abstrakty

W niniejszym artykule zmiany wynikające z turbulencji otoczenia i ich wpływ na funkcjonowanie przedsiębiorstw i tworzonych z ich udziałem łańcuchów dostaw zostaną przedstawione na przykładzie branży przesyłek kurierskich, ekspresowych i paczkowych (KEP). W tym celu najpierw wprowadzono pojęcie turbulentnego otoczenia ze szczególnym zwróceniem uwagi na ostatni kryzys finansowy i gospodarczy, następnie przedstawiono skutki światowego kryzysu gospodarczego dla podmiotów branży KEP w Polsce, aby w ostatniej części zaprezentować działania, które podjęli operatorzy ekspresowi w reakcji na kryzys. W rozważaniach na temat wpływu kryzysu na branżę KEP zostały wykorzystane wyniki badań empirycznych przeprowadzonych w 2010 r. przez Katedrę Logistyki SGH metodą wywiadów bezpośrednich z ekspertami branży KEP.

EN

One of the main challenges faced by contemporary managers is managing enterprises and supply chains in a turbulent environment. Global financial crisis and following it slackening of economy, as well as declining demand and production accompanied by growing expectations of customers, in addition to increasing prices of fuel and resources comprise significant factors leading to the question whether and to what extent the supply chains created in the periods of stabile economy are able to successfully face the challenges posed by an unpredictable environment. The article presents the changes caused by the environment turbulence. Their impacts on the enterprises' functioning and created with their participation supply chains are presented through the example of the courier, express, and parcel deliveries (CEP). The first part of the paper discuses the notion of a turbulent environment with a particular attention being paid to financial and economic crisis 2008. The second part presents the impact of the world economic crisis on the CEP sector in Poland, while in the final part there are presented actions undertaken by the operators in answer to the crisis. The results of the empirical surveys carried out in 2010 via direct interviews with the CEP sector experts were presented in the paper. (original abstract)

Słowa kluczowe

PL

Łańcuch dostaw; Kryzys finansowy; Przesyłki ekspresowe; Usługi kurierskie

EN

Supply chain; Financial crisis; Express delivery; Courier services

• Czasopismo: Zeszyty Naukowe / Szkoła Główna Handlowa. Kolegium Gospodarki Światowej
• Rocznik: 2011
• Numer: nr 31
• Strony: 78--98

Twórcy

autor

Marzenna Cichosz

• Szkoła Główna Handlowa w Warszawie

autor

Aneta Pluta-Zaremba

• Szkoła Główna Handlowa w Warszawie

Bibliografia

• Ansoff H.I., Zarządzanie strategiczne, PWE, Warszawa 1985.
• Christopher M., Holweg M., "Supply Chain 2.0": managing supply chains in the era of turbulence, "International Journal of Physical Distribution & Logistics Management" 2011, Vol. 41, No. 1.
• Dziawgo D., Credit-rating. Ryzyko i obligacje na międzynarodowym rynku finansowym, PWN, Warszawa 1998.
• Eurostat, http://appsso.eurostat.ec.europa.eu/nui/show.do.
• Folta T.B., Governance and uncertainty: the trade-off between administrative control and commitment, "Strategic Management Journal", 1998, Vol. 19, No. 11.
• GUS, Transport - wyniki działalności w 2009 r., Zakład Wydawnictw Statystycznych, Warszawa 2010.
• Hatch M.J., Organization Theory, Oxford University Press, Oxford, New York 1994.
• IntelliNews, Polish Transport Sector Report, July 2010.
• Jędralska K., Zachowania przedsiębiorstw w sytuacjach niepewnych i ryzykownych, Akademia Ekonomiczna im. Karola Adamieckiego, Katowice 1992.
• Koźmiński A., Zarządzanie w warunkach niepewności. Podręcznik dla zaawansowanych, Wydawnictwo Naukowe PWN, Warszawa 2004.
• Mason-Jones R., Towill D.R., Shrinking the supply chain circle, "Control", The Institute of Operations Management, Vol. 24, No. 7.
• Penc J., Zarządzanie dla przyszłości. Twórcze kierowanie firmą, Wydawnictwo Profesjonalnej Szkoły Biznesu, Kraków 1998.
• Rutkowski K., Cichosz M., Nowicka K., Pluta-Zaremba. A., Branża przesyłek kurierskich, ekspresowych i paczkowych - wpływ na polską gospodarkę, CDiEG, SGH, Warszawa 2011.
• Taylor J.B., Zrozumieć kryzys finansowy. Przyczyny, skutki, interpretacje, Wydawnictwo Naukowe PWN, Warszawa 2009.
• Vorst J.G.A.J. van der, Beulens A.J.M., Identifying sources of uncertainty to generate supply chain redesign strategies, "International Journal of Physical Distribution & Logistics Management" 2002, Vol. 32, No. 6.
• Zarządzanie. Teoria i praktyka, red. A. Koźmiński, W. Piotrowski, Wydawnictwo Naukowe PWN, Warszawa.