Wykorzystanie metodyki badań interaktywnych w marketingu

• Autorzy: Maciej Mitręga

Warianty tytułu

Utilization of Interactive Research in Marketing

• Języki publikacji: PL

Abstrakty

Artykuł ten przedstawia założenia koncepcji tzw. badań interaktywnych jako podejścia metodycznego do badań naukowych w obszarze marketingu zaproponowanego przez E. Gummessona. Podejście jest niezbyt znane w polskiej literaturze przedmiotu, ale stanowi ciekawe rozwiązanie zwłaszcza dla tych badaczy, którzy preferują badania jakościowe, oraz dla tych, którzy przywiązują dużą wagę do interpretacji i komunikowania wyników badań. W pierwszej części artykułu omówiono samą koncepcję badań interaktywnych. Ilustrację do koncepcji stanowi studium przypadku badań prowadzonych przez autora. Artykuł kończą rozważania na temat szans i ograniczeń zastosowania metodyki badań interaktywnych przez badaczy naukowych w obszarze marketingu. (abstrakt oryginalny)

EN

This paper presents the concept of so-called interactive research as the approach to scientific research in marketing proposed by E. Gummesson. This approach is understudied in Polish literature, but it is interesting proposal especially for these scholars that prefer qualitative research and for these that emphasize interpretation and communication of research results. In the first part of the paper this approach is introduced. Then the approach is illustrated by the case study of research project conducted by the author. The paper finishes with discussion on opportunities and limitations connected with utilization of interpretative research by scholars in marketing area. (original abstract)

Słowa kluczowe

PL

Marketing; Badania marketingowe; Lojalność klientów; Rynek instytucjonalny; Studium przypadku

EN

Marketing; Marketing research; Customer loyalty; Business to Business (B2B); Case study

• Czasopismo: Marketing i Rynek
• Rocznik: 2012
• Numer: nr 12
• Strony: 18--22

Twórcy

autor

Maciej Mitręga

• Uniwersytet Ekonomiczny w Katowicach

Bibliografia

• Badania rynku: metody, zastosowania, Z. Kędzior (red.), PWE, Warszawa 2005.
• D. Carson, Qualitative Marketing Research, Sage Publications 2001.
• A.G. Churchill, Badania marketingowe. Podstawy metodologiczne, PWN, Warszawa 2002.
• E. Duliniec, Badania marketingowe w zarządzaniu przedsiębiorstwem, PWN, Warszawa 1994.
• E. Gummesson, All Research Is Interpretative! "Journal of Business & Industrial Marketing" 2003, No. 6/7.
• E. Gummesson, Are Current Research Approaches in Marketing Leading as Astray? "Marketing Theory. Articles" 2001, No. 1 (1), Sage, London-Thousand Oaks-New Delhi 2001, s. 39.
• E. Gummesson, Qualitative Methods in Management Research, Sage, Thousand Oaks 2000.
• E. Gummesson, Total Relationship Marketing, Rethinking Marketing Management: From 4Ps to 30Rs, Butterworth-Heinemann, Oxford 2000, s. 3.
• S. Kaczmarczyk, Badania marketingowe, PWE, Warszawa 2002.
• M. Mitręga, J. Zolkiewski, Negative Consequences of Deep Relationships with Suppliers. An Exploratory Study in Poland, "Industrial Marketing Management" 2012, No. 5, dx.doi.org/10.1016/j.indmarman.2011.09.023
• Ch. Perry, E. Gummesson, Action Research in Marketing, "European Journal of Marketing" 2004, No. 3/4.
• J. Sandberg, How Do We Justify Knowledge Produced with Interpretive Research? "Organizational Research Methods" 2005, No. 2.