Wpływ zarządzania jakością na proces doskonalenia organizacji

• Autorzy: Wiesław Łukasiński

Warianty tytułu

The Influence of Quality Management on an Organisation's Development

• Języki publikacji: PL

Abstrakty

W dobie gospodarki rynkowej jakość stała się jedną z podstawowych kategorii decydujących o stopniu konkurencyjności przedsiębiorstwa. Złożone, turbulentne i wymagające otoczenie wywołuje potrzebę odpowiedniej adaptacji i restrukturyzacji organizacji. Niezbędne staje się systematyczne jej doskonalenie i dostosowywanie do zachodzących zmian. W artykule zaprezentowano wpływ zarządzania jakością na proces doskonalenia organizacji. Uznano, że działania projakościowe zwiększają szansę na optymalizację jakości istniejącego systemu zarządzania przez zdobycie kompetencji warunkujących kompleksowe wykorzystanie narzędzi, metod, zaakceptowanie przez organizację zasad i instrumentów związanych z procesem doskonalenia. (abstrakt autora)

EN

In the era of the market economy, quality has become one of the basic factors accounting for enterprise's competitiveness. The turbulent environment has created the need for enterprises to adapt and restructure, both of which are crucial steps to improve system­ atically and adjust to upcoming changes. The paper looks at the issue of how quality management can improve an enterprise. The author shows that pro-quality measures create opportunities to optimise the management systems in place. (original abstract)

Słowa kluczowe

PL

Zarządzanie jakością; Optymalizacja kosztów; Doskonalenie organizacji

EN

Quality management; Cost optimization; Organisation improving

• Czasopismo: Zeszyty Naukowe / Uniwersytet Ekonomiczny w Krakowie
• Rocznik: 2012
• Numer: nr 881
• Strony: 93--106

Twórcy

autor

Wiesław Łukasiński

• Uniwersytet Ekonomiczny w Krakowie

Bibliografia

• Adamczyk W. [2008], Rachunek kosztów jakości cyklu życia produktu w tworzeniu wartości [w:] Koncepcje zarządzania jakością. Doświadczenia i perspektywy, red. T. Sikora, Wydawnictwo Naukowe PTTŻ, Kraków.
• Ciechan-Kujawa M. [2005], Rachunek kosztów jakości, Oficyna Ekonomiczna, Kraków.
• Dahlgaard J, Kristensen K., Kanji G.K. [2001], Podstawy zarządzania jakością, PWN, Warszawa.
• Dajczak K. [2010], Zarządzanie jakością a jakość zarządzania [w:] Komunikacja i jakość w zarządzaniu, red. T. Wawak, Wydawnictwo UJ, Kraków.
• Domański M. [2002], ISO w księgach. rachunkowych, "Prawo Przedsiębiorcy", nr 6.
• Janasz W. [2011], Innowacje w zrównoważonym rozwoju organizacji, Difin, Warszawa.
• Jasiński Z. [2005], Podstawy zarządzania operacyjnego, Oficyna Ekonomiczna, Kraków.
• Lisiecka K. [2003], Czy certyfikacja sytemu jakości według norm ISO serii 9000 się opłaca?, "Problemy Jakości", nr 3.
• Pigułowski M. [2010], Skuteczność i efektywność w normie PN-EN ISO 9004:2009 [w:] Etyka a jakość i efektywność organizacji, red. E. Skrzypek, Wydawnictwo UMCS w Lublinie, Lublin.
• PN-EN ISO 9000:2001 - Systemy zarządzania jakością. Podstawy i terminologia.
• Rogala P. [2003], Potwierdzanie jakości, "Problemy Jakości", nr 3.
• Stabryła A. [2001], Podstawy zarządzania firmą, Antykwa, Kraków-Kluczbork.
• Stoner J.A.F. [1998], Kierowanie, PWE, Warszawa.
• Wawak T. [1997], Zarządzanie przez jakość cz. 1, Wydawnictwo Informacji Ekonomicznej UJ, Kraków.
• Wawak T. [2006], Efekty rynkowe jakości zarządzania [w.] Klient w organizacji zarządzanej przez jakość, red. T. Sikora, AE w Krakowie, Kraków.
• Wybrane koncepcje i systemy zarządzania jakością [2010], red. T. Sikora, Wydawnictwo Uniwersytetu Ekonomicznego w Krakowie, Kraków.