Normalizacja zarządzania jakością a wymiary kulturowe kraju

• Autorzy: Radosław Wolniak

Warianty tytułu

Standarization of Quality Management's and Cultural Dimensions of Country

• Języki publikacji: PL

Abstrakty

W artykule podjęto próbę opisu podejścia do zarządzania jakością od strony wpływu na ten proces zmiennych społecznych takich jak kultura organizacyjna. Wzięto pod uwagę cztery wymiary kultury wg. G. Hofstede: dystans wobec władzy, indywidualizm, unikanie niepewności oraz męskość. Badania przeprowadzono dla 20 największych gospodarek świata oraz krajów należących do Unii Europejskiej.

EN

The improvement of enterprises requires an appropriate organizational culture. The publication presents the analysis of chosen, mostly used organization culture dimensions (power distance, individualism, masculinity, uncertainty avoidance) form quality management systems implementation points of view. (original abstract)

Słowa kluczowe

PL

Zarządzanie jakością; Normalizacja; Kultura; Socjologia kultury

EN

Quality management; Normalization; Culture; Sociology of culture

• Czasopismo: Problemy Jakości
• Rocznik: 2011
• Numer: nr 9
• Strony: 19--25

Twórcy

autor

Radosław Wolniak

Bibliografia

• Aniszewska G.: Profil kultury organizacyjnej jako metoda diagnozy, "Przegląd Organizacji" nr 4 2007.
• Glinka B.: Kulturowe uwarunkowania przedsiębiorczości w Polsce, PWE, Warszawa 2008.
• Hofstede G., Hofstede G. J.: Kultury i organizacje, PWE, Warszawa 2007.
• Jung J., Xuemei S., Baeza N., Hong S.: The effect of organizational culture streaming from national culture towards quality management deployment, "The TQM Magazine" nr 6, 2008, s. 622-635.]
• Kaibori S., Pawlak W: O etyce w zarządzaniu przedsiębiorstwami w Polsce, "Problemy Jakości" nr 1 1999.
• Krzemień E., Wolniak R.: Kulturowe uwarunkowania zarządzania jakością, w: Towaroznawstwo wobec integracji z Unią Europejską, por red. J. Zuchowskiego, Radom 2004.
• Lisiecka K.: Kultura przedsiębiorstwa jako czynnik ułatwiający zarządzanie przez jakość, "Problemy Jakości" nr 7 1998.
• Matthews B. P., Ueno A., Repka T, Lopes M., Silva G. S.: European quality management practices: the impact of national culture, "International Journal of Quality & Reliability Management", nr 7 2001, s. 692-707.
• Schwab K.: The global Compeitiveness Report, World Economic Forum, Geneve, Switzerland; Human Development Report 2009, Palgrawe Macmilian, New York 2009.
• Stępień B.: Rodzaje kulturowych wpływów w zinternacjonalizowanym przedsiębiorstwie, "Przegląd Organizacji", nr 10 2004.
• The ISO Survey 2008, ISO Genewa 2009.
• Wolniak R.: Dystans wobec władzy w różnych krajach świata a zarządzanie jakością, "Problemy Jakości", s. 25-31, nr. 1, 2006.
• Wolniak R.: Ekonomiczne aspekty procesów normalizacji systemów jakości, "Ekonomika i Organizacja Przedsiębiorstwa", nr 4 2010, s. 608-616.
• Wolniak R.: Orientacja indywidualistyczno-kolektywistyczna a wykorzystanie narzędzi pracy zespołowej, "Problemy Jakości", nr 5, 2009, s. 21-25.
• Wolniak R.:, Unikanie niepewności a wdrażanie koncepcji zarządzania jakością "Problemy Jakości", nr 5 2007, s. 22-28.