DMAIC i DMADV jako metody doskonalenia jakości

• Autorzy: Marian Gołębiowski

Warianty tytułu

DMAIC and DMADV as Methods of Quality Improvement

• Języki publikacji: PL

Abstrakty

Omówiono dwie metody doskonalenia jakości: DMAIC (Define Measure Analyze Improve Control) - cykl doskonalenia procesu oraz DMADV (Define Measure Analyze Design Verify) - zarządzanie projektem nowego procesu lub produktu.

EN

Starting by discussing basic theoretical aspects of quality improvement, the article characterizes two methods: DMAIC (Define - Measure - Analyze - Improve - Control), dubbed in Polish literature of the subject as quality improvement cycle, and DMADV (Define - Measure - Analyze - Design - Verify), known as project management of a new process/product. DMAIC and DMADV, employed in the Six Sigma technique, are two of many methods supporting quality management, that can be considered process and product quality improvement methods. (original abstract)

Słowa kluczowe

PL

Jakość; Zarządzanie jakością; Sześć Sigma

EN

Quality; Quality management; Six Sigma

• Czasopismo: Zeszyty Naukowe Uniwersytetu Szczecińskiego. Studia i Prace Wydziału Nauk Ekonomicznych i Zarządzania
• Rocznik: 2011
• Numer: nr 21 Przedsiębiorstwo zorientowane na wiedzę
• Strony: 135--141

Twórcy

autor

Marian Gołębiowski

Bibliografia

• Dahlgaard J.J., Kristensen K., Kanji G.K., Podstawy zarządzania jakością, Wydawnictwo Naukowe PWN, Warszawa 2004.
• Hamrol A., Zarządzanie jakością z przykładami, Wydawnictwo Naukowe PWN, Warszawa 2007.
• http://office.microsoft.com/pl-pl/visio-help/ilustrowanie-procesow-dmaic-za-pomoca-programu-visio-HA001074414.aspx.
• Kolman R., Kwalitologia. Wiedza o różnych dziedzinach jakości, Wydawnictwo Placet, Warszawa 2009.
• Łuczak J., Matuszak-Flejszman A.: Metody i techniki zarządzania jakością. Kompendium wiedzy, Quality Progress, Poznań 2007.
• PN-EN ISO 9000. Systemy zarządzania jakością. Podstawy i terminologia, PKN, Warszawa 2001.
• PN-EN ISO 9001. Systemy zarządzania jakością. Wymagania, PKN, Warszawa 2001
• www.dnvclub.pl/pliki/ed/dnv-dmaic_bb.pdf.
• www.jakosc.biz/metody-zarzadzania-jakoscia.html.
• www.six-sigma.pl/dmaic_dmadv.html.