Spróbuj zanim kupisz

• Autorzy: Szczepan Jabłoński
• Języki publikacji: PL

Abstrakty

Tysiące mimowolnych testów, jakim konsumenci poddają, niekiedy nieświadomie, nowe produkty - to podstawa działań customer experience. Utrwalane są dzięki nim relacje z marką, a także pozytywne doświadczenia związane z samymi produktami. Ta dziedzina marketingu nieustannie zyskuje na znaczeniu. (fragment tekstu)

Słowa kluczowe

PL

Badania reprezentacyjne; Testowanie produktów; Relacje przedsiębiorstwo-konsument; Strategia marki; Zarządzanie doświadczeniem klienta

EN

Sampling survey; Product testing; Enterprise-customer relationship; Brand strategy; Customer Experience Management (CEM)

• Czasopismo: Marketing w Praktyce
• Rocznik: 2013
• Numer: nr 2
• Strony: 60--61

Twórcy

autor

Szczepan Jabłoński

• GMP Advertising