Podejście procesowe w organizacjach - wyniki badań empirycznych

• Autorzy: Renata Brajer-Marczak

Warianty tytułu

Process Approach in Organizations - the Results of Empirical Research

• Języki publikacji: PL

Abstrakty

W artykule skupiono uwagę na przedstawieniu elementów podejścia procesowego w praktyce 26 organizacji. Artykuł ma charakter empiryczny, opiera się na przeprowadzonych badaniach ankietowych wśród organizacji różnej wielkości i o odmiennym przedmiocie działania. W prezentowanych wynikach badań przedstawiono zakres stosowania podejścia procesowego, wskazano na niedostatki i problemy oraz zaproponowano ewentualne kierunki umacniania podejścia procesowego w działalności prezentowanych podmiotów. (abstrakt oryginalny)

EN

The article focuses its attention on presenting the elements of a process approach in the practice of 26 organizations. This is an empirical article, based on surveys conducted among organizations of different size and different kind of activities. Presented results show the scope of applying of process approach, point out the shortcomings and propose possible directions of strengthening the process approach in the activities of presented entities. (original abstract)

Słowa kluczowe

PL

Procesowe podejście do zarządzania

EN

Process-oriented approach

• Czasopismo: Nauki o Zarządzaniu / Uniwersytet Ekonomiczny we Wrocławiu
• Rocznik: 2012
• Numer: nr 3 (12)
• Strony: 19--28

Twórcy

autor

Renata Brajer-Marczak

• Uniwersytet Ekonomiczny we Wrocławiu

Bibliografia

• Grajewski P., Organizacja procesowa, PWE, Warszawa 2007.
• Gregorczyk S., Ogonek K., Uwarunkowania strategiczne zarządzania procesowego, Studia i Prace Kolegium Zarządzania i Finansów, ZN nr 82, Wydawnictwo SGH w Warszawie, Warszawa 2007.
• Hammer M., Champy J., Reengineering w przedsiębiorstwie, Neuman Management Institute, Warszawa 1996.
• Nowosielski S., Kontrolingowe aspekty zarządzania procesami w przedsiębiorstwie, [w:] M. Romanowska i M. Trocki (red.), Podejście procesowe w zarządzaniu, Wydawnictwo SGH w Warszawie, t. II, Warszawa 2004.
• Nowosielski S. (red.), Procesy i projekty logistyczne, Wydawnictwo Uniwersytetu Ekonomicznego we Wrocławiu, Wrocław 2008.
• Rummler G.A., Brache A.P., Podnoszenie efektywności organizacji, PWE, Warszawa 2000.
• Systemy zarządzania jakością. Podstawy i terminologia. PN-EN ISO 9000.