Od social media do biznesu

• Autorzy: Dawid Pacha
• Języki publikacji: PL

Abstrakty

Jesteśmy w momencie, w którym marketerzy stawiają przed sobą cele głównie ilościowe. Najpopularniejszym z nich jest liczba fanów na Facebooku. Strategia, umożliwiająca osiągnięcie tego typu efektu skali, oparta jest na kilku elementach: organizacji konkursów, rozdawaniu nagród, zakupie reklamy oraz sięganiu po użytkowników z tzw. niekomercyjnych stron na Facebooku (...). Podejście ilościowe do marketingu w serwisach społecznościowych wywodzi się z tradycyjnych mediów, gdzie liczy się bezpośrednie dotarcie do konsumentów, a nie budowanie wspólnych relacji z najbardziej zaangażowanymi klientami, którzy następnie rekomendują firmę swoim znajomym. Walka o zasięg za wszelką cenę prowadzi do tego, że użytkownicy bardzo często wypisują się z firmowej społeczności. Masowy exodus ma miejsce po przeprowadzonych akcjach promocyjnych. Wynika to z faktu, że grupa użytkowników pozyskana w sposób sztuczny w dużej mierze składa się z przypadkowych osób, nielojalnych wobec firmy organizującej promocję. (fragment tekstu)

Słowa kluczowe

PL

Serwisy społecznościowe; Nowe technologie; Komunikowanie marketingowe; Relacje przedsiębiorstwo-konsument

EN

Social networking; High-tech; Marketing communication; Enterprise-customer relationship

• Czasopismo: Marketing w Praktyce
• Rocznik: 2011
• Numer: nr 9
• Strony: 9--10

Twórcy

autor

Dawid Pacha

• Mitu