Wdrożenie systemu ERP w przedsiębiorstwach produkcyjnych realizujących produkcję na zlecenie klienta

• Autorzy: Sławomir Kłos

Warianty tytułu

Implementation of ERP System in Production Enterprises Implementing the Production of a Customer

• Języki publikacji: PL

Abstrakty

Decyzja o wdrożeniu systemu klasy ERP (ang. enterprises resource planning) w przedsiębiorstwie produkcyjnym jest najczęściej podyktowana koniecznością uporządkowania i automatyzacji operacji związanych z realizacją procesów biznesowych, logistycznych i produkcyjnych. Przedsiębiorstwa produkcyjne, które w krótkim okresie czasu zwiększają sprzedaż dwu-, a czasem nawet trzykrotnie, stają przed problemem efektywnej obsługi podpisanych kontraktów przy ograniczonej liczbie zasobów. Pierwsze sygnały o trudnościach w realizacji przyjętych zleceń pojawiają się najczęściej w obszarze gospodarki magazynowej i materiałowej, gdzie dochodzi do zakłóceń w uwalnianiu zamówień materiałowych, występują niedobory materiałów potrzebnych do wytwarzania wyrobów lub okazuje się, że zamówiono inne materiały niż są konieczne do kompletacji zamówienia produkcyjnego. W przedsiębiorstwach realizujących jednostkową produkcję wyrobów projektowanych na zlecenie klienta ETO (ang. egineer-to-order) występują dodatkowo problemy z koordynacją wykonania dokumentacji konstrukcyjnej, opóźnień związanych z opracowaniem specyfikacji materiałowej (ang. bill of materiał) i przekazaniem jej do zaopatrzenia, uwalnianiem zleceń produkcyjnych na podzespoły w macierzystym zakładzie i zlecanie ich do kooperacji, rejestracja zaawansowania realizacji całego projektu, kontrola budżetu projektu itd. Problemy te występują z prostej przyczyny - wraz ze zwielokrotnieniem liczby zamówień nie następuje zwiększenie liczby zasobów (lub wzrost jest znacznie wolniejszy) w poszczególnych obszarach funkcjonalnych przedsiębiorstwa (sprzedaż, konstrukcja, technologia, produkcja, logistyka itd.). Ponieważ czynności związane z obsługą logistyczną i administracyjną zlecenia nie zwiększają jego wartości, przedsiębiorcy wolą inwestować w automatyzację procesów poprzez wdrożenie systemu ERP niż w nowe zasoby ludzkie, które nie będą mogły efektywnie pracować ze względu na brak odpowiednich narzędzi. Zatem wraz ze wzrostem liczby przedsięwzięć realizowanych w przedsiębiorstwie produkcyjnym bardzo szybko wzrasta pracochłonność ich obsługi, a co za tym idzie obciążenie pracowników zaangażowanych w realizację procesów biznesowych logistycznych i produkcyjnych. (fragment tekstu)

EN

Implementing the ERP system involves a strategic decision, which consequences determine efficiency of business processes, use of resources, and therefore efficient management and competitiveness of the whole company for a period of several years. The implementation of the ERP is a costly project, involving reengineering of processes, major engagement of human resources and considerably high failure risk. In the article an implementation methodology of Enterprise Resource Planning (ERP) system in manufacturing engineer-to-order (ETO) company is proposed. The ETO companies make mostly single or small batch prototyping production. The ERP systems are generally dedicated for companies that realize make-to-order production where the business processes run completely different then in the engineer-to-order companies. The proposed methodology includes the procedure of business processes mapping. The result of the procedure is structure of functions that have to be supported company and set of data and reports required for the decision support in the ETO. To evaluate the implementation of ERP in ETO company for every business process supported by the system, evaluation rates have to be specified. The preparation of ETO a company for the ERP system implementation is presented in the form of case study. In the case study structure, a map of business processes and the schedule of ERP system implementation are presented. The proposed methodology is a result of practical experiences of the author and was used for effective ERP system implementation in some ETO manufacturing companies. (original abstract)

Słowa kluczowe

PL

Wdrożenie systemów; Przedsiębiorstwo produkcyjne; Organizacja procesów produkcyjnych; Strategia rozwoju przedsiębiorstwa

EN

Implementation of systems; Production enterprise; Organization of production processes; Company development strategy

• Czasopismo: Zarządzanie Przedsiębiorstwem / Polskie Towarzystwo Zarządzania Produkcją
• Rocznik: 2012
• Numer: nr 3
• Strony: 29--37

Twórcy

autor

Sławomir Kłos

• Uniwersytet Zielonogórski

Bibliografia

• [1] Adamczewski P.: Zintegrowane systemy informatyczne w praktyce. Wydawnictwo MIKOM, Warszawa 2004.
• [2] Banaszak Z., Kłos S., Mleczko J.: Zintegrowane systemy zarządzania. PWE, Warszawa 2011.
• [3] Basoglu N., DaimT., Kerimoglu O.: Organizational adoption of enterprise resource planning systems: A conceptual framework. "Journal of High Technology Management Research" 18, 2007, pp. 73-97.
• [4] Bradley J.: Management based critical success factors in the implementation of Enterprise Resource Planning systems. "International Journal of Accounting Information Systems" Vol. 9, 2008, pp. 175-200.
• [5] Davenport T. H., Harris J. H. & Cantrell S.: Enterprise systems and ongoing process change. "Business Process Management Journal" 10(1), 2004, pp. 16-26.
• [6] Januszewski A.: Funkcjonalność informatycznych systemów zarządzania. Tom 1. Zintegrowane systemy transakcyjne. PWN, Warszawa 2008.
• [7] Kłos S.: Evaluation methodology of ERP system implementation in manufacturing enterprises. Oficyna Wydawnicza Uniwersytetu Zielonogórskiego, Zielona Góra 2010.
• [8] Knosala R. i zespół: Komputerowe wspomaganie zarządzania przedsiębiorstwem. PWE, Warszawa 2007.
• [9] Mabert V. A., Soni A. & Venkataramanan M. A.: Enterprise resource planning: Measuring value. "Production and Inventory Management Journal" 42(3/4), 2001, pp. 46-51.
• [10] Mabert V. A., Soni A. & Venkataramanan M. A.: Enterprise resource planning: Managing the implementation process. "European Journal of Operational Research", 146(2), 2003, pp. 302-314.
• [11] Morton N. A., Hu Q.: Implications of the fit between organizational structure and ERP: A structural contingency theory perspective. "International Journal of Information Management" Vol. 28, 2008, pp. 391-402.