Bariery w komunikacji interpersonalnej i sposoby ich pokonywania

• Autorzy: Edyta Roman

Warianty tytułu

Barriers to Interpersonal Communication and Methods of Their Overcoming

• Języki publikacji: PL

Abstrakty

Na podstawie literatury omówiono typowe zakłócenia, przeszkody i bariery występujące w procesie komunikowania. Opisano także możliwości pokonywania tych barier, jak i techniki usprawniania procesu komunikacji.

EN

Communication is the process that we experience on a daily basis through the interactions with other people. It can be positive as well as negative experience. Everyone is able to state with whom and under what circumstances he communicates. The well article presents reasons for bad or ineffective communication as well as diversity of communication barriers. These are as follows: inadequate message, an unsuitable choice of means of interaction (words, gestures), differences in perception, incompatibility non-verbal messages, emotions, incorrect interpretation of message. There are also distinguished so-called communication hums, that is factors which distort, cause confusions, or otherwise hinder communication. Knowing methods for overcoming specific barriers, helps communication to become an effective process promoting development of positive interpersonal contacts. (original abstract)

Słowa kluczowe

PL

Komunikowanie; Komunikowanie interpersonalne; Efektywne komunikowanie

EN

Communication; Interpersonal communication; Effective communication

• Czasopismo: Prace Doktorantów AE
• Rocznik: 2007
• Tom: Współczesne uwarunkowania sukcesów w biznesie
• Strony: 9--17

Twórcy

autor

Edyta Roman

• Akademia Ekonomiczna we Wrocławiu, doktorant

Bibliografia

• Golka M., Bariery w komunikowaniu, Wydawnictwo UAM, 2000.
• Griffin R. W., Podstawy zarządzania organizacjami, Wydawnictwo Naukowe PWN, Warszawa 1997.
• Jasiukiewicz M., Soroka J.M., Psychospołeczne uwarunkowania kierowania ludźmi w organizacji, Wydawnictwo Wyższej Szkoły Zarządzania i Finansów we Wrocławiu, Wrocław 2001.
• Łasiński G., Sztuka prezentacji, Wydawnictwo eMPi 2, Poznań 2000.
• Robbins S.P., Zachowania w organizacji, Polskie Wydawnictwo Ekonomiczne, Warszawa 1998.
• Rzepa T., Psychologia komunikowania się dla menedżerów, AMP Studio, Szczecin 2003.
• Schulz von Hun F., Ruppel J., Stratmann R., Sztuka zarządzania. Psychologia komunikacji dla szefów i liderów, Wydawnictwo WAM, Kraków 2004.
• Stankiewicz J., Komunikowanie się w organizacji, Wydawnictwo ASTRUM, Wrocław 1999.
• Stewart J., Mosty zamiast murów. Podręcznik komunikacji interpersonalnej, Wydawnictwo Naukowe PWN, Warszawa 2005.
• Stoner J.A.F., Freeman R.E., Gilbert D.R., Kierowanie, Warszawa 1997.