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The article focuses on the use of online dispute resolution (ODR), a type of alternative dispute resolution, as an adequate way to solve disputes arising from business to consumers electronic commerce in European Union. It reveals that it is more appropriate and easier for a consumer to a file a complaint regarding an electronic commerce transaction rather than going directly to court. It highlights that solution found out of court is beneficial for future customer to trade relationship (original abstract)
Słowa kluczowe
Rocznik
Numer
Strony
87--96
Opis fizyczny
Twórcy
autor
Bibliografia
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Typ dokumentu
Bibliografia
Identyfikatory
Identyfikator YADDA
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