Kształtowanie zaufania wewnątrzorganizacyjnego przez kadrę kierowniczą i ich wpływ na rozwój przedsiębiorstwa

• Autorzy: Barbara Józefowicz

Warianty tytułu

Forming Intraorganizational Trust by Managers and the Impact on Company's Development

• Języki publikacji: PL

Abstrakty

We współczesnym przedsiębiorstwie zaufanie odgrywa szczególną rolę a jego kształtowanie leży w gestii zarządzających, którzy mogą i powinni świadomie wykorzystywać ten stymulator rozwoju przedsiębiorstw. Artykuł prezentuje najnowsze wyniki badań związane z kluczowymi obszarami Pozytywnego Potencjału Organizacji jakimi są zaufanie, przywództwo oraz postawy i kompetencje społeczne menedżerów średniego szczebla. Autor wykazuje wagę zależności pomiędzy zaufaniem oraz kadrą menedżerską a rozwojem przedsiębiorstw. Badania nie potwierdzają natomiast silnego wpływu otwartości i szczerości wraz z brakiem obaw w przyznawaniu się do popełnionych błędów na innowacyjność organizacji. (abstrakt oryginalny)

EN

In contemporary enterprise trust plays a special role. Managers should intentionally build trust in organization as a effective company's development activator. The paper presents the latest research results related to the key Positive Organizational Potential areas such as trust, leadership, attitudes and social skills on middle management level. Author shows the importance of the relationship between trust, managers and the business development. However the study does not confirm the strong association between behaviors described as 'employee's openness and honesty with the admitting to making mistakes without apprehensions" and business innovation. (original abstract)

Słowa kluczowe

PL

Zaufanie; Kadra kierownicza; Rozwój przedsiębiorstwa; Kompetencje społeczne

EN

Trust; Managerial staff; Enterprise development; Social competences

• Czasopismo: Zeszyty Naukowe. Organizacja i Zarządzanie / Politechnika Łódzka
• Rocznik: 2013
• Numer: z. 51, nr 1146
• Strony: 177--186

Twórcy

autor

Barbara Józefowicz

• Uniwersytet Mikołaja Kopernika w Toruniu

Bibliografia

• Arrow K.: The Limits of Organization. Oxford University Press, New York 1974.
• Covey S.M.R., Merril R.R.: Szybkość zaufania. Jak dzięki zaufaniu przyspieszyć sukces w biznesie, Dom Wydawniczy REBIS, Poznań 2009.
• Dirks K.T., Ferrin D.L.: The role of trust In organizational settings. Organizational Science. Vol. 12, No. 4, 2001.
• Fukuyama F.: Zaufanie. Kapitał społeczny a droga do dobrobytu. PWN, Warszawa- Wrocław 1997.
• Griffin R.W.: Podstawy zarządzania organizacjami. Wydawnictwo Naukowe PWN, Warszaw 2004.
• Hardin R.: Trust. Polity Press, Cambridge 2006.
• Józefowicz B.: Rozważania na temat zaufania we współczesnym przedsiębiorstwie w kontekście badań nad pozytywnym potencjałem organizacji. Studia i Prace Kolegium Zarządzania i Finansów. Zeszyt Naukowy 116, Szkoła Główna Handlowa w Warszawie, Warszawa 2012.
• McAllister D.J.: Affect- and Cognition-Based Trust as Foundations for Interpersonal Cooperation in Organizations. Academy of Management Journal. Vol. 38, No. 1, 1995.
• Rotter J.B.: A New scale for the measurement of interpersonal trust. Journal of Personality. Vol. 35, No. 4, 1967.
• Stankiewicz M.J. (red.): Pozytywny Potencjał Organizacji. Wstęp do użytecznej teorii zarządzania. Dom Organizatora, Toruń 2010.
• Sztompka, P.: Zaufanie - fundament społeczeństwa. Wydawnictwo Znak, Kraków 2007.