Bankowość mobilna jako forma elektronicznej transakcji w sektorze B2C

• Autorzy: Małgorzata Ziemecka

Warianty tytułu

Mobile Banking as a Form of Electronic Transaction in the B2C Sector

• Języki publikacji: PL

Abstrakty

W artykule zaprezentowano aplikacje mobilnej bankowości oraz przedstawiono oczekiwania klientów w stosunku do bankowości mobilnej. Omówiono również przyszłość bankowości mobilnej oraz możliwą infrastrukturę dla mobilnych transakcji bankowych.

EN

Business to customer transactions gain a greater significance in Electronic Commerce. A particular case of such a transaction is Electronic Banking, which revolutionized the ways, in which customers access accounts and accumulated money. The introduction of usage of mobile devices within Electronic Banking gave the name of Mobile Banking to this kind of distribution of bank services. This article presents a view on Mobile Banking from the perspective of the customer, who is the subject of transactions in the B2C sector. The use of new applications and services based on them depends on the customer's acceptance. (original abstract)

Słowa kluczowe

PL

Technologie mobilne; Elektroniczne płatności; Pieniądz elektroniczny; Bankowość elektroniczna; Aplikacje mobilne; Oczekiwania klientów

EN

Mobile technologies; Electronic payments; Electronic money; E-banking; Mobile applications; Customer expectations

• Czasopismo: Acta Universitatis Lodziensis. Folia Oeconomica
• Rocznik: 2007
• Tom: 211 Wybrane problemy gospodarki elektronicznej
• Strony: 55--64

Twórcy

autor

Małgorzata Ziemecka

• Uniwersytet Łódzki

Bibliografia

• Pawełoszek I., Mobile electronic commerce - teoria i perspektywy, Studia i materiały PSZW, Bydgoszcz 2004, s. 42.
• Pousttchi K., Schuring M., Assessment of Today's Mobile Banking Applications from the View of Customer Requirements, the 37th Hawaii International Conference, Hawaii 2004.
• Pousttchi K., Schuring M., Assessment of Today's Mobile Banking Applications from the View of Customer Requirements, the 37th Hawaii International Conference, Hawaii 2004, s. 6.
• Gospodarowicz A., Bankowość elektroniczna, PWN, Warszawa 2005, s. 8-14.
• http://csdl2.computer.org/comp/proceedings/hicss/2004/2056/07/205670184a.pdf, 1.02.2006 r.
• White paper, Mobile banking: No Wires, No Worries, New Customers, Oasis Technology Ltd., 2000, s. 9.