Zaangażowanie pracowników wyznacznikiem rozwoju firmy na przykładzie przedstawicieli medycznych w Polsce

• Autorzy: Iwona Chmielewska , Rafał Brzezicki

Warianty tytułu

Employee Devotion as a Marker of Company Progress on Examples of Medical Representatives in Poland

• Języki publikacji: PL

Abstrakty

Pracownik zaangażowany wykonuje zadania i obowiązki wykazując się dużą aktywnością zawodową i chęcią do działania, a w razie trudności poszukuje innowacyjnych rozwiązań nie tracąc motywacji. Takie działania wpływają na umacnianie pozycji i ekspansję firmy. Celem badania było sprawdzenie stopnia zaangażowania przedstawicieli medycznych w Polsce, dokonanie podziału i porównania pomiędzy pracownikami zaangażowanymi a niezaangażowanymi oraz wskazanie determinantów oddziaływujących na rozwój firmy. W wyniku zastosowanego kwestionariusza ankiety przebadano 71 przedstawicieli medycznych, pracujących na terenie Polski. Uzyskane wyniki pozwoliły stwierdzić, że stopień zaangażowania pracowników zależny jest od świadomości o misji, celach i zadaniach w firmie. Duży wpływ na odczucia ma komunikacja, motywacja i możliwość wpływu na decyzje. Perspektywa własnego rozwoju, wiek i predyspozycje pracowników korelują w znaczny sposób na rotację w organizacji. Rezultatem są poniesione koszty i czas, które spowalniają progresję organizacji. (abstrakt oryginalny)

EN

Employee actively devoted for a company always carries out his duties and shows professionals activity. Such worker is always willing to work hard, in case of any problems seeks innovative solutions without lacking motivation. This attitude has a great influence to strengthen his position and economic expansion of company. Main aim of the experiment was to probe a degree of medical representatives' involvement in Poland, making a comparison between devoted and lacking devotion representatives and pointing out determinants having influence on company progress. 71 medical representatives working in Poland were examined thoroughly using our questionnaire. Obtained outcomes allow to claim that degree of representatives' devotion depends on consciousness of mission, targets and tasks in company. Communication, motivation and taking important decisions influence on personal feelings. Prospects of development, age and predispositions of employees correlate with job rotations very much. In consequences money expense and time can cause a slowing down a company progress. (original abstract)

Słowa kluczowe

PL

Lojalność pracowników; Środowisko pracy; Szkolenie pracowników; Wyniki badań; Zaangażowanie pracowników

EN

Employee loyalty; Working environment; Manpower training; Research results; Employees' engagement

• Czasopismo: Zarządzanie i Finanse
• Rocznik: 2012
• Numer: R. 10, nr 1, cz. 3
• Strony: 381--389

Twórcy

autor

Iwona Chmielewska

• Wyższa Szkoła Przedsiębiorczości i Administracji w Lublinie

autor

Rafał Brzezicki

• Wyższa Szkoła Przedsiębiorczości i Administracji w Lublinie

Bibliografia

• Argyle M. (2004), Psychologia szczęścia, Astrum, Wrocław.
• Bugdol M. (2006), Wartości organizacyjne, Wydawnictwo UJ, Kraków.
• Dzieńdziora J. (2006), Obraz zarządzania zasobami ludzkimi w administracji celnej, w: Zachowania adaptacyjne podmiotów TSL na europejskim rynku transportowym, wyd. AE, Katowice.
• Machałek A., Maziarczyk A. (2011), Zaangażowanie młodych pracowników w przedsiębiorstwie, w: Minta S., Wybrane aspekty zarządzania jakością i personelem, Leaderway, Wrocław.
• Oleszczuk A., Żuk M. (2010), Lepsze wyniki biznesowe dzięki zaangażowanym pracownikom, Hewitt Associates, Warszawa.
• Seligman M.E.P., Csikszentmihalyi M. (2000), Positive Psychology, An introduction American Psychologist.