Wykorzystanie środków informacji pasażerskiej w komunikacji miejskiej na przykładzie polskich miast

• Autorzy: Ewelina Burzec-Burzyńska , Zuzanna Kłos

Warianty tytułu

Using Passenger Information Means in Public Transport on the Examples of Polish Cities

• Języki publikacji: PL

Abstrakty

Funkcjonowanie komunikacji miejskiej przy wykorzystaniu środków informacji pasażerskiej w dużym stopniu wpływa na jej atrakcyjność. W czasach gwałtownie wzrastającej motoryzacji indywidualnej, a co za tym idzie - zatłoczenia na ulicach miast, należy podjąć zdecydowane działania mające na celu zachęcenie ich mieszkańców do korzystania z komunikacji miejskiej. Pasażer postrzegany przez przedsiębiorstwa przewozowe i zarządy jako klient musi być przez nie zachęcany, aby właśnie tę formę transportu wybrał. W związku z tym podejmowane są działania, których efektem końcowym jest zwiększenie liczby pasażerów w środkach komunikacji miejskiej i przesunięcie podziału zadań przewozowych w mieście w kierunku transportu publicznego. Jednym z narzędzi, które przyczyniają się do zwiększenia jakości i atrakcyjności podróży komunikacją miejską, są środki informacji pasażerskiej. Ich sprawne funkcjonowanie przyczynia się do większego zainteresowania tą formą transportu publicznego i wpływa na jego lepsze postrzeganie przez mieszkańców - obecnych i potencjalnych pasażerów. Ważne jest, by tego typu narzędzie było proste w obsłudze, funkcjonalne i czytelne dla wszystkich grup pasażerów. W artykule opisane są przykłady środków informacji pasażerskiej, które wykorzystywane są w polskich miastach, z uwzględnieniem ich wad oraz zalet. (abstrakt oryginalny)

EN

Functioning of public transport using passenger information means affects attractiveness of this type of transport. In the times of fast growing private motorisation, and caused by that - congestion, there should be actions taken towards attracting public transport to city inhabitants. Passenger, perceived by transport organizers and carriers as a client should be convinced by them to use this mode of transport. Actions are taken, which results are - enlarging number of passengers of public transport and making change in modal shift towards this form of transportation. One of the tools helping in quality and attractiveness increase are passenger information means. Their efficient functioning cause more interest in public transport and helps in being perceived by existing and potential users as an interesting form of transportation. It is important, that this tool was easy to use, functional and illegible for all passenger groups. Examples of using passenger information means in polish cities are described in the article.(original abstract)

Słowa kluczowe

PL

Komunikacja miejska; Informacja; System informacyjny

EN

Municipal transport; Information; Information system

• Czasopismo: Zeszyty Naukowe Uniwersytetu Szczecińskiego. Problemy Zarządzania, Finansów i Marketingu
• Rocznik: 2012
• Numer: nr 21
• Strony: 9--19

Twórcy

autor

Ewelina Burzec-Burzyńska

• Uniwersytet Szczeciński

autor

Zuzanna Kłos

• Uniwersytet Szczeciński

Bibliografia

• http://ginger.pasjagsm.pl/(6.07.2011).
• www.itiner.pl (6.07.2011).
• http://city nav.com/web/guest/home (6.07.2011).
• http://www. google.com/intl/pl/landing/transit/text.html