Diagnoza kultury organizacyjnej przedsiębiorstwa usługowego

• Autorzy: Agnieszka Chuda , Magdalena Krystyna Wyrwicka

Warianty tytułu

Diagnosis of Organizational Culture of the Basis of the Service Company

• Języki publikacji: PL

Abstrakty

W opracowaniu przedstawiono diagnozę kultury organizacyjnej w dużym przedsiębiorstwie usługowym. Dokonano jej z zastosowaniem modelu wartości konkurujących. W celu uzyskania danych posłużono się formularzem Camerona i Quinna. We wnioskach z badań ukazano potencjał, który można wykorzystać w celu dokonania zmian w przedsiębiorstwie. W pierwszej części artykułu opisano istotę kultury organizacyjnej, przedstawiono sposoby jej diagnozowania i kształtowania w celu wspomagania decyzji dotyczących zmian w przedsiębiorstwie. Druga część zawiera analizę i interpretację utworzonego profilu kultury organizacyjnej. W podsumowaniu zaproponowano przebieg i program zmian w przedsiębiorstwie w kontekście pożądanej kultury organizacyjnej. (abstrakt oryginalny)

EN

The organizational culture doesn't arise suddenly, is formed over a long period of time, is born from the interaction of its founding philosophy and experience of its members. An important factor determining the success of the company's is organizational culture that supports the realization of the strategy and shapes the company's image. The multiplicity of factors influencing the organizational culture and variety of subcultures expects researchers of this phenomenon to define precisely the research subject and the research boundaries. Aim of this study is to determine the cultural basis for the changes in the company. (original abstract)

Słowa kluczowe

PL

Kultura organizacyjna; Przedsiębiorstwo usługowe; Procedura diagnozowania; Zmiany organizacyjne

EN

Organisational culture; Service enterprise; Diagnostic procedure; Organisational change

• Czasopismo: Zeszyty Naukowe Politechniki Poznańskiej. Organizacja i Zarządzanie
• Rocznik: 2013
• Numer: nr 59
• Strony: 5--17

Twórcy

autor

Agnieszka Chuda

• Politechnika Poznańska

autor

Magdalena Krystyna Wyrwicka

• Politechnika Poznańska

Bibliografia

• Aniszewska G., Kultura organizacyjna w zarządzaniu, Warszawa, PWE 2007.
• Kostera M., Antropologia organizacji. Metodologia badań terenowych, Warszawa 2008.
• Król H., Ludwiczyński A., Zarządzanie zasobami ludzkimi, Warszawa, PWN 2006.
• Krupski R., Zarządzanie strategiczne. Koncepcje - metody, Wrocław, AE 2003.
• Quinn R.E., Cameron K.S., Kultura organizacyjna - diagnoza i zmiana, Kraków, Oficyna Ekonomiczna 2006.
• Wyrwicka M., Zarządzanie zasobami ludzkimi w przedsiębiorstwie usługowym, Poznań, PP 2010.
• Zbiegień-Maciąg L., Kultura w organizacji. Identyfikacja kultur znanych firm, Warszawa, PWN 2008.